Уплата коммунального долга коллекторскому агенству

Взыскание долгов ЖКХ коллекторами

Уплата коммунального долга коллекторскому агенству

Разработанный Министерством юстиции в конце 2019 года законопроект «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц» предусматривает возможность привлечения коллекторов к взысканию коммунальных долгов. Ожидается, что с 21 января 2021 года на законном уровне разрешат взыскание долгов ЖКХ коллекторами. Таким образом будет отменен запрет, наложенный на коммунальные долги законом № 230-ФЗ «О деятельности МФО».

Кого может коснуться?

Если долги по ЖКХ передадут коллекторам, то, по самым скромным подсчетам, это может затронуть около 20 миллионов граждан России. Именно столько человек, по данным официальной статистики, находится за чертой бедности — они не могут оплачивать квитанции по коммуналке. Следовательно, основными клиентами станут малоимущие граждане.

Согласно законопроекту, прибегать к услугам коллекторских агентств ЖКХ будут, если длительность просрочки за коммунальные услуги превысит 3 месяца.

Получить план списания ваших долгов

Могут ли отключить свет и воду?

Важно понимать, что коллекторы — это сборщики долгов, в обязанности которых входит только мотивация должника добровольно погашать задолженность.

И помимо общения и уговоров должников, в их руках больше не сосредоточено никаких инструментов. Поэтому многие граждане уже знают, что делать с коллекторами.

Но это не означает, что сама управляющая компания не вправе отключить свет, воду или газ гражданам, задолжавшим за коммунальные услуги. Такие меры предусмотрены действующим законодательством и применяются в отношении следующих задолженностей:

  • если их непрерывная длительность превышает 60 суток;
  • по которым должники официально получили предупреждение об ограничении услуг 20 и более суток назад;
  • неоплаченные в течение 30 суток с момента уведомления о введении ограничений на предоставление услуг — тогда должникам будет вручено повторное уведомление о прекращении подачи электричества, газа или воды через трое суток.

Также важно учитывать, что если гражданин проживает в муниципальном жилье, то шестимесячная задолженность за коммуналку позволяет управляющей компании обратиться в суд с требованием о выселении должника из квартиры. Но с этим можно поспорить — равно как и отменить судебный приказ о принудительном взыскании долга.

В большинстве случаев УК отключают сразу несколько коммунальных услуг. Но расчет периода и неуплаты и определение даты отключения производятся по каждой услуге персонально. Отключить могут только в случае, если это не создаст опасности для жизни и здоровья граждан, не спровоцирует аварийную ситуацию.

Есть вопросы по процедуре банкротства?

Оставьте свой телефон, наш юрист перезвонит Вам через 1 минуту и поможет разобраться.
Это бесплатно.

Что делать, если коллекторы требуют погасить долги за квартиру?

Если коллекторы уже сегодня требуют погасить просроченную задолженность по коммуналке, выполнять их требования вы не обязаны. Потому как законных оснований на взыскание долгов ЖКХ коллекторами пока нет.

Более того, такая деятельность идет вразрез с действующими нормами законодательства — а именно: с законом о коллекторской деятельности.

И при неправомерных действиях с их стороны следует обращаться в ФССП (официальный регулятор), Роспотребнадзор, полицию или прокуратуру.

Подробнее о том, как бороться с коллекторами, вы можете узнать здесь.

Образец жалобы на коллекторов в Службу судебных приставов — скачать.

Отправить можно онлайн через Интернет-Приемную.

Принятый 19 сентября 2019 года закон №214-ФЗ внес поправки в Жилищный кодекс и закон № 230-ФЗ, запрещающие передавать задолженности граждан по коммуналке коллекторам. Вот что теперь сказано в ст.18 ЖК РФ:

Как отметили авторы вступившего в силу законопроекта, он получил важное социальное значение. И позволил защитить права граждан как от официальных, так и от «серых» сборщиков долгов, составляющих до половины рынка коллекторских услуг.

Долги по ЖКХ передадут коллекторам?

Новая версия законопроекта предусматривает создание двух государственных реестров:

  1. В первый включат профессиональные коллекторские агентства.

  2. Во второй: сведения о прочих юридических лицах, имеющих право на взыскание задолженностей (кроме ТСЖ и ТСН).

Участников рынка обяжут вести аудиозаписи разговоров и архивировать переписки с должниками. Срок хранения архива — не менее 2 лет.

Если вам досаждают коллекторы с требованием погасить долг, то обратитесь к нашим юристам. Мы поможем вам отстоять законные права или списать все задолженности через суд,  объявив себя банкротом.

Получить план списания ваших долгов

: наши услуги по банкротству физ. лиц

Источник: //2lex.ru/vzyskanie-dolgov-po-zhkkh-kollektorami/

Коллекторы не смогут выбивать долги за ЖКХ

Уплата коммунального долга коллекторскому агенству

Во многих странах граждане живут «в долг», что позволяет им не копить необходимую сумму на покупку чего-либо дорогостоящего. В России с недавнего времени многие граждане стали проявлять интерес к приобретению необходимых вещей в кредит. При этом численность граждан, предпочитающих жить в долг, постоянно растет.

Однако зачастую заемщики не оценивают свои финансовые возможности по своевременному погашению займа, что приводит к образованию задолженности перед кредитными организациями, которые нередко обращаются за помощью в коллекторские агентства. Действия коллекторов не всегда осуществляются в рамках законодательства.

Нередко общение с ними носит негативные последствия для должника и его родственников.

С июля 2019 года вступил в силу Закон №214-ФЗ, на основании которого запрещено осуществлять передачу коллекторам долгов граждан по услугам ЖКХ.

Необходимость принятия нового закона

Задолженность граждан по жилищно-коммунальным платежам постоянно возрастает. Статистика показывает, что общий размер задолженности по ЖКХ превысил 1.2 триллиона рублей, причем сумма долга постоянно увеличивается. Так за 2018 год ежедневная задолженность граждан по коммунальным услугам увеличивалась более чем на 350 миллионов рублей.

Многие управляющие организации при необходимости истребовать долги по ЖКХ у граждан обращаются к коллекторам, которые получают определенный процент. Коллекторами являются граждане, занимающиеся взысканием различного рода финансовых задолженностей. Все коллекторские организации включены в реестр ФССП РФ.

Стоит отметить, что оплата услуг коллекторов складывается из фиксированного процента, получаемого с взысканием каждого долга. Из-за этого микрофинансовым организациям, управляющим компаниям возвращается гораздо меньшая сумма при сравнении с той, которая могла быть получена при самостоятельном взыскании задолженности.

В своей работе коллекторы используют различные методы воздействия, которые нередко противоречат закону. Чаще всего при работе с должником используются следующие методы:

  • Ежедневные звонки. Нередко коллекторы начинают звонить родственникам должника.
  • Отправка на адрес должника писем с требованиями погасить задолженность.
  • Посещение должника по месту прописки.
  • Информирование о задолженности родственников должника.

Недобросовестные коллекторские организации в своей работе используют противоправные методы:

  • угрозы
  • порча имущества
  • ночные звонки
  • запугивание родственников

В образовании долгов по кредитам зачастую виноваты сами неплательщики. Например, приобретение в кредит ненужной вещи, при этом заемщик не вникает в суть кредитного договора (процентная ставка, условия погашения, размер суммы ежемесячных платежей и прочее), что приводит к образованию долга и последующим применением к должнику штрафных санкций.

Что касается долгов по коммунальным платежам, то не все граждане копят их целенаправленно.

Так, увеличение тарифов, к которым многие граждане могут быть не готовы, приводит к тому, что оплатить по счетам человек не может.

Ведь у большинства населения страны на оплату ЖКХ уходит почти вся зарплата/пенсия. Если не получается сэкономить на коммунальных услугах, то со временем по ним может образоваться долг

Долги по квартплате могут появляться и по ряду других причин, среди которых можно выделить:

  • покупка дорогостоящих лекарств, что привело к нехватке средств на оплату ЖКУ
  • матери-одиночке задержали выплаты по алиментам
  • задержка выплаты заработной платы
  • увольнение с работы и прочее

Об основных положениях Федерального закона №214-ФЗ

На основании принятого в июле 2019 года Федерального закона управляющим организациям запрещена передача долгов граждан по коммунальным платежам коллекторам.

Также поправки коснулись некоторых нормативно-правовых актов:

  • ЖК РФ, в частности ст.155, ст.162.
  • Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности …».
  • Федерального закона №151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Так на основании нового законодательства управляющим организациям запрещено уступать право требования по возврату задолженности третьим лицам, в частности коллекторским агентствам.

Передача задолженности по коммунальным услугам разрешена только другой управляющей компании.

Например, если собственники жилья в многоквартирном доме на собрании приняли решение о смене управляющей компании на другую. При этом может произойти уступка долгов жителей дома новой организации.

Однако собственник жилья вправе не оплачивать долг за коммунальные услуги без наличия уведомления о переуступке задолженности.

задача нового законодательства – огородить жителей многоквартирных домов от бремени оплачивать долги по ЖКУ, которые образуются из-за недобросовестных соседей. Теперь собственники не будут отвечать по обязательствам недобросовестных владельцев жилья, вытекающих из договора управления многоквартирным домом.

Стоит отметить, что если управляющая компания для взыскания долгов решит привлечь коллекторскую организацию, то заключенный договор будет признан ничтожным.

Будут ли изменения от нового закона в 2020 году?

Должникам не стоит рассчитывать, что закон освободит их от необходимости расплатиться по счетам за ЖКУ.Существует несколько законных способов взыскания долгов с недобросовестных жильцов, к которым вправе прибегнуть управляющие компании:

  1. Подача всех необходимых документов с произведенными расчетами задолженности в суд с целью получения судебного приказа. Данный способ удобен тем, что не проводится судебное заседание. Решение выносится заочно. Срок получение документа составляет несколько дней. При этом судебный приказ обладает силой ИЛ. Управляющая компания вправе направить документ:

    • В банковскую организацию, где находится расчетный счет должника. Сотрудники банка произведут списание суммы долга.
    • В ФССП, где пристав-исполнитель возбудит исполнительное производство в отношении неплательщика. При этом может быть наложен запрет на выезд за границу. ИЛ (исполнительный лист) направляется по месту работы должника. Также при наличии у должника счетов в банке произойдет списание в счет погашения долга. Не стоит забывать и о том, что сотрудники ССП вправе произвести арест имущества должника в счет погашения задолженности.

    Важно знать! После возбуждения исполнительного производства, пристав обязан известить должника и предложить в течение 5 дней добровольно погасить задолженность. В противном случае сотрудник ССП вправе прибегнуть к вышеописанным действиям. При этом с должника будет взыскан исполнительный сбор.

  2. Несвоевременная оплата услуг ЖКХ может негативно сказаться на кредитной истории должника. Так, если судебное решение в установленный законом 10-дневный срок не исполняется должником в добровольном порядке, управляющая компания вправе сообщить о неплательщике в бюро кредитных историй. Это приведет к тому, что гражданин при необходимости воспользоваться услугами кредитования получит отказ от банка.
  3. Закон допускает право коммунальщиков перекрыть должнику доступ к услуге, по которой имеется задолженность. Например, отключение квартиры от электричества, перекрытие воды, газа. Нередко из-за долгов сотрудники коммунальных служб ставят заглушки на канализацию.

По новому закону коллекторские организации обязаны вернуть управляющим компаниям все долги по ЖКХ. Коммунальные службы должны будут самостоятельно взыскивать с недобросовестных собственников средства за неуплату ЖКУ.

Если после вступления в силу Закона, взысканием задолженности по коммунальным услугам будут заниматься коллекторы, то граждане вправе обратиться с письменным заявлением в следующие структурные подразделения: в прокуратуру, полицию, в ССП, а также в Роспотребнадзор. За одно нарушение коллекторскую организацию могут исключить из реестра, и тогда она вообще не сможет работать.

Источник: //online-gkh.ru/article/kollektory-ne-smogut-vybivaty-dolgi-za-jkh

Коллекторы и долги ЖКХ. Могут ли взыскивать?

Уплата коммунального долга коллекторскому агенству

Многие граждане сегодня испытывают проблемы не только с оплатой банковских кредитов и займов МФО, но и с погашением задолженности по услугам ЖКХ. При этом коммунальные неплательщики опасаются, что их долги будут переданы коллекторам. Этот факт мало кого радует. Поэтому сегодня расскажем, есть ли вероятность привлечения коллекторов к работе с коммунальными долгами.

Согласно статистическим данным, сегодня объем общей задолженности за услуги жилищно-коммунального хозяйства России находится в районе 1,4 трлн рублей. В эту цифру входят не только долги населения по услугам ЖКХ, но и неплатежи различных организаций.

Солидная часть долгов приходится на оказанные услуги по отоплению. Далее следуют долги по электроэнергии, неплатежи по коммунальным услугам и задолженность за газ. Относительно невысокий объем долгов фиксируется в сфере водоснабжения.

Как бы там не было, но долг есть долг. Рано или поздно поставщик коммунальных услуг начнет принимать меры для того, чтобы получить свои деньги. Хорошо, если он просто пойдет в суд, однако есть вероятность того, что он обратится за помощью к коллекторским агентствам.

А к коллекторам в России граждане относятся очень настороженно, даже с учетом принятого закона, который полностью урегулировал взаимоотношения сторон и прописал точное количество звонков.

Подробнее читайте в нашем материале «Могут ли коллекторы звонить чаще, чем 2 раза в неделю?»

Сегодня действующее законодательство не запрещает коммунальщикам привлекать к работе с долгом коллекторские агентства, если они включены в государственный реестр и осуществляют свою деятельность в соответствии с законом. Это значит, что в любой момент времени неплательщик может с удивлением узнать, что теперь ему нужно взаимодействовать с коллектором по вопросу возврата долга.

Законопроект в Госдуме

Впрочем, спешим сообщить, что к радости граждан, которые не горели желанием общаться с коллекторами, в Госдуме сегодня находится законопроект, который запрещает передавать долги граждан по ЖКХ коллекторам. Его внесли на рассмотрение в марте 2019 года. Пока он еще находится в стадии предварительного рассмотрения. К чтениям депутаты могут приступить в июне 2019 года.

В чем суть законопроекта и почему появилась подобная инициатива? Законопроект предлагает внести ряд поправок в действующее законодательство. В частности, в Жилищном кодексе РФ могут появиться уточнения, согласно которым управляющие организации к своему праву взимать плату за коммунальные услуги, получат еще возможность взыскивать просроченную задолженность.

А вот коллекторы, наоборот, лишатся такой возможности, потому что законопроект предлагает запретить управляющим организациям, товариществам собственников жилья, ресурсоснабжающим компаниям передавать право во взысканию долга третьим лицам, в том числе кредитным организациям и коллекторским агентствам.

Таким образом, если закон будет принят, то работать с долгами граждан смогут только сами поставщики услуг, управляющие организации.

В пояснительной записке к законопроекту со ссылкой на анализ судебной и правоприменительной практики сообщается, что передача долга компаниям, которые не являются специальными участниками коммунального рынка, влечет за собой нарушение прав граждан.

В ряде регионов страны были зафиксированы случаи, когда коллекторами применялись грубые методы взыскания долга.

Также там отмечается, что прямой запрет на передачу долгов ЖКХ коллекторам имеет важное социальное значение. Кроме того, в записке утверждается, что законопроект был поддержан Минстроем России и Службой судебных приставов.

Долги ЖКХ и кредитная история

Как бы не сложилась судьба законопроекта, гражданам нужно все равно своевременно оплачивать коммунальные услуги, поскольку задержки в этом направлении могут привести к весьма печальным последствиям.

В частности, гражданин может безнадежно испортить свою долговую биографию. Сегодня информация о коммунальных неплатежах абсолютно законно включается в кредитную историю граждан.

Например, по данным НБКИ, по состоянию на 1 ноября 2018 года число злостных коммунальных неплательщиков, информация о которых была передана в бюро кредитных историй, составило почти 30 тыс. человек.

Если сравнивать эти цифры с началом 2018 года, то будет заметен весьма существенный прирост на уровне 20%, что говорит об активной передаче данных.

Но кто и как передает эти сведения в бюро? Весь процесс происходит в несколько шагов. На первом этапе коммунальное предприятие пытается мирным способом решить проблему, предлагая должнику добровольно погасить задолженность. Если уговоры не помогает, то коммунальщики идут в суд.

На втором этапе суд принимает решение в пользу коммунального предприятия и снова дает время для добровольного погашения уже задолженности по судебному решению.

На третьем этапе, если должник в течение 10 дней не исполнит решение суда, коммунальное предприятие в соответствии с законодательством получает право передать в бюро кредитных историй информацию о должнике. Записи о коммунальном долге могут храниться в кредитной истории до 10 лет.

Это значит, что гражданин будет испытывать в дальнейшем серьезные проблемы, когда решит оформить займы онлайн в МФО, кредит в банке или ссуду в ломбарде. Информация о долгах пагубно отразится на его кредитном рейтинге.

Пока клиенты с хорошим рейтингом будут получать займы на самых выгодных условиях, на длительный срок и низкий процент, заемщик с плохим рейтингом будет постоянно сталкиваться с отказами, либо ему будут выдавать заемные средства на маленькую сумму и высокий процент.

Как вести себя с коллекторами?

Порой коммунальное предприятие может тянуть с обращением в суд, предпочитая привлекать к вопросу коллекторов и считая, что так быстрее получится вернуть задолженность. Гражданин должен быть готов к такому повороту.

Ему нужно знать, что коллекторам запрещено угрожать должникам, запугивать, использовать способы, которые могут нанести урон здоровью гражданина. Ни о каком психологическом давлении не может быть и речи.

Коллекторы должны честно информировать гражданина о размере задолженности, о сроках передачи дела в суд, последствиях для гражданина.

До того, как был принят законопроект, регулирующий коллекторскую деятельность, взыскатели любили припугнуть должника, например, тем, что суд выселит должника из единственной квартиры и оставит его на улице, хотя у нас единственное жилье обладает иммунитетом и его нельзя забрать за долги.

Раз в неделю коллекторы могут приезжать домой к гражданину и пытаться с ним встретиться для личных переговоров. Также им разрешено делать пару телефонных звонков в неделю. При телефонном соединении должник должен видеть номер звонящего. Коллекторы перед началом беседы должны представиться и сообщить компанию, которую он представляет.

Если гражданину даже такое общение кажется навязчивым, то он всегда может благополучно от него отказаться.

Для этого нужно подождать 4 месяца с момента, как возникла задолженность, а затем подготовить документ с отказом от взаимодействия. Документ отправляется коллекторам.

После этого они не смогут приходить к должнику, звонить, писать SMS. Можно только будет присылать уведомления по обычной почте. Решать проблему долга им придется через суд.

Источник: //zaimisrochno.ru/articles/3769-kollektory-i-dolgi-zhkh-mogut-li-vzyskivat

Могут ли коллекторы взыскивать долги по ЖКХ

Уплата коммунального долга коллекторскому агенству

Статья акутальна на: Май 2020 г.

Президент России Владимир Путин подписал Федеральный закон от 26.07.2019 № 214-ФЗ, устанавливающий прямой запрет на передачу долгов граждан за предоставление услуг ЖКХ коллекторским агентствам. Поправки внесены:

Документ официально опубликован и вступил в силу.

Новый порядок взыскания коммунальных долгов

Новый закон устанавливает:

Запрет на уступку права (требования) по возврату просроченной задолженности граждан по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги третьим лицам, за исключением случаев уступки права (требования) вновь выбранной, отобранной или определенной управляющей организации, созданным ТСЖ либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, иной ресурсоснабжающей организации, отобранному региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Это значит, что с 26 июля (дата вступления ФЗ в силу) уступка права по взысканию с граждан просроченной задолженности по ЖКХ невозможна организациям и ИП, которые не являются профессиональными участниками рынка жилищно-коммунальных услуг, то есть, не имеют статуса:

  • ТСЖ;
  • ЖСК;
  • управляющей организации;
  • ресурсоснабжающей организации.

Таким участникам рынка передавать долги по новому закону можно. Например, в случае, если создано новое ТСЖ или многоквартирный дом перешел под управление другой организации. В этом случае уведомление о передаче должно прийти должнику не позднее, чем за 10 дней.

Авторы закона подчеркивают, что новый порядок уступки прав требований непрофессиональным участникам рынка благоприятно скажется как на положении собственников квартир, так и на положении поставщиков коммунальных услуг.

В частности, для последних, как отметила один из авторов поправок Ирина Яровая, появится возможность взыскать задолженность целиком, не перекладывая ее части на плечи соседей должника по дому.

Как сказала зампред Госдумы:

Долг продается коллекторам по заниженной стоимости и часть суммы автоматически не поступает в качестве оплаты за потребленные услуги. Только индивидуальная работа с задолженностями и только в судебном порядке является гарантией соблюдения законных прав и интересов всех сторон и дает гарантии по полноте взыскания долга.

Теперь законность требования долга должна будет устанавливаться исключительно в судебном порядке. И это избавит должников от общения с взыскателями, которые иногда по-прежнему прибегают к незаконным методам воздействия на должников. Как ранее отмечал председатель Госдумы Вячеслав Володин:

Мы считаем, будет правильным запретить передачу долгов граждан по ЖКХ. Эта проблема, к сожалению, существует: звонят людям, особенно пожилым, с угрозами вплоть до применения физической силы. Граждане регулярно обращаются к депутатам с требованием принять соответствующие решения.

Все долги, уже переданные на взыскание коллекторам, должны быть возвращены первоначальным кредиторам, которые с этого момента должны строить свою работу с должниками самостоятельно. Принудительным взысканием коммунальных долгов на основании решения суда будут, как и раньше, заниматься судебные приставы.

Это право осталось только у ТСЖ, управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций

ФОТО: ПГ / ЮРИЙ ПАРШИНЦЕВ

Это важно знать:  Акт о невозможности взыскания по исполнительному листу

Коллекторские агентства больше не смогут заниматься «выбиванием» долгов с граждан, которые вовремя не оплатили услуги ЖКХ. Теперь уступка права по взысканию просрочки станет возможна лишь для профессиональных участников рынка жилищно-коммунальных услуг, например, управляющих компаний. Это прописано в законе, принятом Госдумой 16 июля в третьем чтении.

Кто настоящий должник, решат в суде

«Мы считаем, будет правильным запретить передачу долгов граждан по ЖКХ коллекторским агентствам. Проблема, к сожалению, существует: звонят людям, особенно пожилым, с угрозами вплоть до применения физической силы.

Граждане регулярно обращаются к депутатам с требованием принять соответствующие решения», — сказал председатель Госдумы Вячеслав Володин.

Он напомнил, что документ был внесён депутатами на рассмотрение палаты именно по просьбам граждан.

Сейчас вопрос о выведении коллекторов из сферы жилищных правоотношений решён не окончательно, что создаёт условия для возможного нарушения прав граждан.

То есть действующее законодательство фактически допускает передачу коллекторам права взимания задолженности граждан по оплате услуг ЖКХ.

При этом анализ правоприменительной и судебной практики показывает, что это приводит к злоупотреблениям со стороны взыскателей долгов.

В Госдуме работают над новым порядком взыскания исполнительского сбора

Вице-спикер подчеркнула, что законопроект дополнен рядом социально важных поправок: «В частности, мы делаем невозможным погашение долгов за счёт соседей. Кроме того, взыскание долга будет возможно только через суд. На первое место, в том числе в случаях взыскания долговых обязательств, должны ставиться законные права и интересы человека, ценность его жизни и здоровья».

О том, что в «Единой России» в целом скептически относятся к такому институту, как коллекторство, заявил первый зампред фракции Андрей Исаев.

«Но когда речь идёт фактически о бытовых долгах, которые могут возникнуть не по воле человека, не вследствие намеренного уклонения от исполнения обязательств по взятому добровольно кредиту, а вследствие возникновения тяжёлой жизненной ситуации, мы предлагаем запретить передавать эти долги третьим лицам, в первую очередь коллекторам», — подчеркнул парламентарий.

Он констатировал, что есть судебная система, а также система судебных исполнителей, и через них соответствующая организация, может взыскивать необходимые долги, не прибегая к коллекторам.

Воспитание коллекторов будут продолжать

При этом, как отметили в «Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств», поставщики услуг ЖКХ отдают в работу коллекторам не более пяти процентов от общей задолженности населения.

Глава Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Сергей Рябухин напомнил «Парламентской газете», что благодаря ранее принятым поправкам в законодательство коллекторы уже существенно ограничены в своих действиях. «Мы в прошлом году внесли поправки в закон о коллекторской деятельности, ужесточив правила поведения и ответственность коллекторов, вплоть до уголовной», — сказал сенатор.

Он уточнил, что закон ограничивает количество встреч коллектора с должником (не чаще одного раза в неделю) и телефонных звонков со стороны коллекторов (только в дневное время и не чаще двух раз в неделю). Впрочем, Рябухин не исключил, что в законодательство могут внести и дополнительные корректировки, ограничивающие коллекторскую деятельность.

Коллекторы и долги ЖКХ. Могут ли взыскивать?

Многие граждане сегодня испытывают проблемы не только с оплатой банковских кредитов и займов МФО, но и с погашением задолженности по услугам ЖКХ. При этом коммунальные неплательщики опасаются, что их долги будут переданы коллекторам. Этот факт мало кого радует. Поэтому сегодня расскажем, есть ли вероятность привлечения коллекторов к работе с коммунальными долгами.

Согласно статистическим данным, сегодня объем общей задолженности за услуги жилищно-коммунального хозяйства России находится в районе 1,4 трлн рублей. В эту цифру входят не только долги населения по услугам ЖКХ, но и неплатежи различных организаций.

Солидная часть долгов приходится на оказанные услуги по отоплению. Далее следуют долги по электроэнергии, неплатежи по коммунальным услугам и задолженность за газ. Относительно невысокий объем долгов фиксируется в сфере водоснабжения.

Как бы там не было, но долг есть долг. Рано или поздно поставщик коммунальных услуг начнет принимать меры для того, чтобы получить свои деньги. Хорошо, если он просто пойдет в суд, однако есть вероятность того, что он обратится за помощью к коллекторским агентствам.

А к коллекторам в России граждане относятся очень настороженно, даже с учетом принятого закона, который полностью урегулировал взаимоотношения сторон и прописал точное количество звонков.

Подробнее читайте в нашем материале «Могут ли коллекторы звонить чаще, чем 2 раза в неделю?»

Сегодня действующее законодательство не запрещает коммунальщикам привлекать к работе с долгом коллекторские агентства, если они включены в государственный реестр и осуществляют свою деятельность в соответствии с законом. Это значит, что в любой момент времени неплательщик может с удивлением узнать, что теперь ему нужно взаимодействовать с коллектором по вопросу возврата долга.

Долги ЖКХ коллекторы не вправе требовать: что гласит новый закон

Уплата коммунального долга коллекторскому агенству

Оплата коммунальных услуг – обязательство каждого гражданина. Задолженность по счетам служит причиной, чтобы долги ЖКХ требовались через специальные организации. Должнику выставляются определенные требования, применяется моральное давление. Если дело доходит до коллекторской работы, неплательщик обязан себя защитить и обезопасить.

Внимание! Если возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана!

Кто такие коллекторы и чем занимаются

Коллекторы – посредники между заемщиком, кредитором, организацией и должником. Если тот, кто предоставляет услуги, не в состоянии получить оплату, он обращается в специальную организацию.

Отсутствующая оплата услуг ЖКХ – благоприятное поле деятельности частников из-за большого количества клиентов и соответствующего процента заработка.

Частники отличаются от организации, предоставляющей услуги:

  • способами требования задолженности, оплаты;
  • стилем общения с должниками;
  • частотой контактов – коллекторы максимально часто досаждают неплательщику.

Работники частной компаний обязаны придерживаться норм законодательства, но они находят свои лазейки. Главное воздействие частников – сильное, постоянное моральное давление. Они досаждают должнику звонками, ищут личную встречу. Навредить они не вправе, но создать максимально неблагоприятные условия им по силам.

Работа частных организаций давно является причиной споров на государственном уровне. Не нарушая закон, организации ущемляют права человека – моральное давление, угрозы создают множество проблем должнику. Из-за постоянных жалоб на частников с июля 2019 года требование долгов по коммунальным платежам со стороны коллекторов запрещены.

Имеют ли право коллекторы взыскивать долги по ЖКХ

Неблагоприятная ситуация состоит из нескольких аспектов. С одной стороны коммунальные услуги предоставляются, граждане ими пользуются, но платить отказываются. Неоплаченные счета являются причиной многочисленных обращений, прошений, подачи исковых заявлений.

Судебный процесс также не является идеальным вариантом решения проблемы – судебные издержки, длительность процесса не позволяют погасить задолженность.

Передача долгов коллекторам, когда ЖКХ продал неоплаченные счета, являлась крайней мерой. Она была направлена не на запугивание клиентов, а на некое давление, чтобы использованные услуги были оплачены в срок. Взыскание подобными методами служило примером для других неплательщиков.

С другой стороны частники постоянно посылали угрозы – они не боялись использовать запрещенные методы. В их обязанности входило стянуть долг любым методом.

Неразборчивость в методиках получения задолженности стала причиной запрета на государственном уровне. Отмена работы коллекторов с лета 2019 касается только платежек ЖКХ, остальные сферы деятельности организаций остались в силе.

Единственный вариант для организаций, предоставляющих коммунальные услуги – обращение в суд по упрощенной схеме, когда гражданин России отказывается оплачивать счета. Частники не имеют право требовать оплату, их действия противозаконные.

Если организация продолжает досаждать неплательщику, он вправе потребовать защиту государства. Нововведения призваны спасти граждан от давления и постоянного преследования, но не снимают обязательства по уплате счетов электроэнергии, газа, воды, отопления.

Что делать, если долг ЖКХ продан коллекторам

Когда задолженность продают коллекторам, они больше не являются собственностью организации, предоставляющей услуги. Частная компания не занимается решением вопросов, касательно причин, почему оплаты не производились – были поломки, организация предоставляла не качественные коммунальные услуги.

Дело частников – любой ценой выбить долг. До вступления в силу нового законопроекта, выкуп долга коллектором был худшим вариантом. Неплательщик никак не защищал себя. Все, что ему оставалось – отдавать долг любой ценой.

С лета 2019 договор продажи долга незаконный, поэтому частники не имеют права связываться с должником. Договор, оспоренный в суде, автоматически будет признан ничтожным.

Причина обращения в суд со стороны должника – любая деятельность коллектора: если он позвонит, напишет, приедет под жилище должника. В случае беспокойства со стороны частной компании гражданин России звонит в полицию и заявляет, что неизвестные лица угрожают его безопасности.

Если долги были проданы, после вступления в силу нового законопроекта, они автоматически должны вернуться организации – тому, кто предоставлял услуги. Обратный выкуп долга проводится по договоренности.

Работа коллекторов отличается применением так называемых грязных методов. Частная компания досаждает должникам звонками, личными встречами. С лета 2019 частники не имеют права выкупать долги коммунальных платежей.ПредыдущаяСледующаяВнимание! Если возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана!

Источник: //yurist-rossiya.ru/grazhdanskoe-pravo/kollektory-dolgi-zhkx.html

ЗаконностьЗдесь