Как осуществляется продажа телефона, бывшего в употреблении?

Покупка сотового телефона с рук. Ст. 175 УК РФ

Как осуществляется продажа телефона,  бывшего в употреблении?

Большинство из нас уже просто не может обойтись без средства мобильной связи, в простонародии называемого сотовый телефон.

Учитывая, что сотовый телефон имеется практически у каждого, а у кого-то их и сразу несколько, то нетрудно догадаться, что спрос на подобный аксессуар современной жизни является постоянным и стабильным.

А спрос рождает предложение как при продаже новых телефонов, так и бывших в употреблении, на которые тоже, как показывает опыт, имеется свой покупатель.

Я не буду заостряться на причинах, по которым люди предпочитают покупать сотовые телефоны «с рук» и в точках комиссионной торговли, а хочу остановиться на данном вопросе с точки зрения уголовного права, а именно с точки зрения ст. 175 УК РФ – «…приобретение … имущества, заведомо добытым преступным путем».

Необходимость рассмотрения данного вопроса также доказывает общение с некоторыми из моих читателей, которые уже столкнулись с негативными последствиями  приобретения похищенных телефонов.

Все написанное ниже не относится к приобретению телефонов, которые не имеют «криминального прошлого» и не были похищены.

Итак, какие же последствия могут ждать людей, которые приобретают ранее похищенные телефоны и могут ожидать, если покупатель не уверен в истории приобретаемого сотового телефона.

Прежде всего, это привлечение к уголовной ответственности по ч. 1 ст. 175 УК РФ за приобретение имущества, заведомо добытого преступным путем. Но тут не надо пугаться раньше времени, так как ответственность за данное преступление наступает только в том случае, если покупателю достоверно было известно о том, что сотовый телефон был похищен.

В том же случае, если телефон приобретается у ранее неизвестного лица на рынке к примеру, а перед покупкой покупатель еще и спрашивал: «Так его же наверное украли где-то?», а в ответ ему говорят: «Ну что Вы, это мой телефон, просто деньги очень нужны, опохмелиться срочно надо», то естественно признаки преступления, предусмотренного ст.

175 УК РФ в действиях покупателя будут отсутствовать.

Однако, собственное чувство спокойствия в том, что сотовый телефон раньше не был похищен, абсолютно не гарантирует отсутствие интереса в будущем к своей персоне со стороны правоохранительных органов и милиции в частности.

Пожалуй, уже никого не удивишь тем, что у каждого сотового телефона имеется уникальный номер, который гарантирует, что в случае его использования, в обязательном порядке будет установлено лицо, вернее абонентский номер сим-карты с данными о лице, на которого эта симка зарегистрирована.

А теперь перехожу к плохим новостям для людей, при которых окажется ранее похищенный сотовый телефон или он его будет использовать.

Вот только некоторые действия, которые могут выполнить работники правоохранительных органов:

1. Сотовый телефон будет изъят, при чем независимо от того: где, когда, у кого и при каких обстоятельствах он был приобретен. Пытаться доказать, что покупатель являлся добросовестным приобретателем и телефон не должен изыматься, можно будет только в суде и не факт что успешно. В моей практике подобных случаев не было, все телефоны изымались и возвращались потерпевшим.

2. Лицо может быть  задержано на 48 часов и помещено в изолятор временного содержания, так как в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 91 УПК РФ, если при лице находится похищенное имущество, то это является основанием для задержания. «Как жестоко» скажет кто-нибудь и «как такое можно делать»? «Может быть», отвечу я.

Но Законы составляю не я, а сотрудники их только исполняют. Конечно, если сотовый телефон был украден у кого-то из кармана в автобусе, а потом приобретен «с рук», то вряд ли подобное грозит новому владельцу телефона. Но вот при раскрытии какого-нибудь «громкого» преступления, бывало, что людей задерживали и за меньшие основания.

3. В «гости» к горе-покупателю могут прийти с обыском, так как достоверно установленный факт использования сим-карты в похищенном телефоне является «железобетонным» основанием для следователя и суда о необходимости проведения обыска в жилище. Мне еще ни разу не отказывали в ходатайстве о производстве обыска при наличии подобных оснований, нравится это кому-нибудь или нет.

Скажу даже больше, была бы моя воля, инициировал бы одновременно 100-200 обысков в городе по всем делам следователей и в один день организовал бы их проведение с привлечением средств массовой информации. Всё по Закону.

Общественный резонанс про «ментовский беспредел» будет обеспечен, однако в головах жителей сразу отложится, что телефоны где попало и у кого попало нечего покупать. В общем, действовал бы по принципу, что лучше искоренить сразу причину (желание купить похищенный телефон), чем бороться потом со следствием (установлением виновных в кражах лиц и розыску похищенных сотовых телефонов).

Соответственно отсутствие спроса на похищенные телефоны приведет к отсутствию предложения и меньше будет людей, у которых эти самые телефоны будут похищаться.

И по указанным же причинам настоятельно не рекомендую регистрировать по месту своего жительства малознакомых лиц или на свое имя регистрировать друзьям и просто приятелям сим-карты, так как потом могут возникнуть определенные неудобства.

Документы:
УПК РФ скачать
УК РФ скачать

Источник: //svbeloglazov.ru/ugolovnoe-pravo/pokupka-sotovogo-telefona-s-ruk-st-175-uk-rf/

Права покупателя: всегда ли товар, уже бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит?

Как осуществляется продажа телефона,  бывшего в употреблении?

Купля-продажа – это наиболее распространенный способ передачи прав на материальные ценности от одного лица другому. Такая процедура касается как новых, так и уже использовавшихся по назначению вещей. Несмотря на это, проданный товар должен выполнять свои функции в полном объеме. В противном случае его можно будет вернуть и компенсировать понесенные затраты.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Показать содержание

Правила продажи бывшего в употреблении товара

Основным нормативным актом, который регулирует вопросы такого характера, является Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. Он определяет основные сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках, назначении и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Для того чтобы продать ранее использовавшиеся товары, необходимо провести их детальный анализ перед реализацией. Он включает в себя:

  • осмотр;
  • оценку надлежащего качества, функциональности и комплектности бывшего в употреблении товара (о возврате товаров надлежащего качества читайте тут);
  • полноту и достоверность необходимой документации.

Если товар должен пройти санитарную проверку, но оформленных сведений по такому факту в наличии не имеется, реализатор обязан осуществить процедуру указанного характера. В остальном процесс продажи не имеет отличий от общих правил.

Человеку, который захочет купить такую вещь, должна быть представлена следующая информация:

  • название продукции;
  • сведения о производителе – наименование, адрес расположения, контактные данные;
  • подтверждение соответствия изделия установленным требованиям;
  • правила эффективности и безопасности при использовании продукции;
  • продолжительность установленного срока гарантии;
  • информация о потребительских свойствах;
  • срок годности.

При покупке должна быть выдана соответствующая документация – чек, технический паспорт, гарантийный талон.

Права сторон

Сделки, заключаемые между двумя физическими лицами, не подпадают под действие ЗоЗПП. Такие правовые отношения регламентируются статьями Гражданского кодекса РФ. В соответствии со статьей 432 договор купли-продажи заключается при достижении соглашения о сути предстоящей сделки. Как только стороны обговорили условия взаимовыгодного обмена, так сразу же ДКП считается заключенным.

Продавец обязан уведомить покупателя о существенных недостатках продаваемого товара. Если он этого не сделал, то по статье 475 покупающая сторона имеет право требовать:

  • уменьшение первоначальной стоимости;
  • устранения выявленных недостатков за счет продавца;
  • выплату компенсации на устранение изъянов.

При наличии серьезных недостатков покупатель вправе требовать полного возврата средств.

Статья 476 ГК РФ указывает на то, что продавец отвечает лишь за те недостатки, которые возникли до момента покупки.

При невозможности достигнуть договоренности, пострадавшая сторона имеет право обратиться в суд. Судебные иски осложняются отсутствием какой-либо документации. Факт заключения устного ДКП еще надо доказать.

Сделки, заключенные через специальные торговые площадки, более защищены, так как могут подтверждаться перепиской с сайта.

Можно ли отдать б/у вещь обратно?

Право на возврат продукции, которая была ранее использована, закреплено в Гражданском кодексе. Опираться следует на п.2 статьи 475 ГК РФ, которая гласит, что вернуть уплаченные деньги можно лишь при выявлении существенного нарушения качества приобретенной продукции.

Товар, купленный в комиссионном магазине, представляет собой изделие, использовавшееся ранее, и, возможно имеющее дефект, который не влияет на полноценность его использования. О таком факте покупателя предупреждают изначально, согласно ст.469 ГК РФ.

Вернуть данный товар можно в случае, если в процессе использования приобретатель выявит недостатки, о которых его не предупредили. При этом он вправе потребовать замену, снижение цены или устранения недостатков.

Если приобретена по частному объявлению

Вернуть товар можно и в случае, если он приобретен у физического лица. Но такая ситуация отличается определенными препятствиями. В таких случаях, как правило, какие-либо документы не оформляются. Поэтому придется решать проблему мирным путем, то есть договариваться с продавцом о замене товара, устранении недостатков или возврате денег.

В основном вернуть товар, если он приобретен по частному объявлению можно только в судебном порядке.

Законодательной нормы, оговаривающей необходимости выдачи гарантии на б/у товары, не существует. Оно и понятно, ведь продукция уже отслужила некоторый срок и потому продается с существенной скидкой и на иных условиях, чем новая.

При продаже б/у вещей в период действия гарантии, которая была выдана производителем и/или продавцом, все гарантийные обязательства переходят вместе с товаром к новому владельцу. И хотя закон прямо не устанавливает данную норму, судебная практика подтверждает право нового собственника пользоваться гарантией, полученной бывшим владельцем.

О нюансах и порядке возврата товара в течение гарантийного срока и без гарантии читайте тут.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Когда обмену и возврату не подлежит?

Б/у вещи при продаже проходят второй цикл реализации, а значит существенно теряют свои позиции, как со стороны качественных характеристик, так и с правовой гарантией.

На них не распространяются стандартные правила, запрещающие возвращать определенные группы товаров, например нательное белье, украшения из драгметаллов и т.д. Продавая бывшие в употреблении вещи, сам принцип невозможности их вторичного применения, считается утерянным.

О том, какие товары не подлежат обмену и возврату, а какие подлежат, читайте тут.

Вернуть б/у товары не получиться, если они:

  1. Не имеют недостатков.
  2. Имеющиеся недостатки были оговорены продавцом до совершения сделки.

В данном случае возврат по причине «дома понял, что не подходит цвет, размер или что-то еще» невозможен.

Порядок возврата изделия ненадлежащего качества, которое ранее использовалось, может осуществляться двумя путями – мирным и судебным. При этом первый вариант необходимо использовать в любом случае, поскольку при рассмотрении иска всегда устанавливается, был ли соблюден претензионный порядок урегулирования спора.

В комиссионку

Процедура возврата комиссионной продукции состоит из нескольких последовательных этапов.

Прежде всего, следует упаковать купленный с рук в руки товар. Для этого необходимо использовать упаковку продавца. По этой причине следует сохранять любую тару или емкость, в которой находился товар.

Далее следует подготовить документы, которые подтвердят факт покупки. Они всегда сопутствуют товару. К таким документам отнесены:

  • чек об оплате;
  • накладная;
  • договор купли-продажи;
  • гарантийная документация.

Отсутствие указанных сведений делает возврат мирным путем невозможным, поскольку в комиссионных магазинах всегда требуют документы на покупку.

Далее следует прийти лично в торговую точку и принести купленное. После переговоров с представителем продавца нужно будет оформить письменное заявление. В документе должно быть указано следующее:

  1. Наименование торговой точки, её адрес и сведения о руководителе.
  2. Сведения о заинтересованном лице – ФИО, место проживания, номер контактного телефона.
  3. Дата приобретения продукции.
  4. Основания для возврата. Здесь необходимо подробно описать выявленные недостатки, которые препятствую полноценному использованию товара.
  5. Требования покупателя – возврат, замена, ремонт или частичная компенсация.
  6. Перечень прилагаемых к заявлению документов.
  7. Дата и подпись заинтересованного лица.

Заявление оформляется в двух экземплярах. Не редко в магазинах предусмотрены стандартные бланки обращений на такие случаи.

За это время проводится оценка сданного изделия, устанавливается характер и объем недостатков, а также причины их возникновения. Если претензии покупателя подтвердятся, его требование будет выполнено.

Не редки случаи, когда это невозможно, тогда продавец предлагает альтернативный вариант. Например, человек настаивает на замене товара, но в магазине аналогов не имеется. В таких случаях реализатор предложит заинтересованному лицу вернуть потраченные средства.

Физическому лицу

Если товар приобретался у физического лица с рук, процедура возврата будет зависеть от обстоятельств покупки.

Проще всего вернуть купленное, когда стороны сделки оформили договор купли-продажи в письменном виде. Наличие документации будет являться надежным подтверждением факта покупки.

Для возврата приобретенного, следует сначала просто поговорить с продавцом и решить проблему в упрощенном порядке. Но даже если устное согласие достигнуто, правильным будет оформить все документально.

Для этого нужно оформить:

  • соглашение о расторжении договора;
  • расписки о возврате товара и денежных средств.

Если договоренность не была достигнута, то нужно соблюдать досудебный порядок урегулирования спора. Для этого нужно направить продавцу письменную претензию. В ней необходимо указать следующее:

  1. Сведения об отправителе и получателе – ФИО, место жительства, номер контактного телефона.
  2. Информация о купленной вещи.
  3. Описание выявленных недостатков.
  4. Требования покупателя и срок их выполнения.
  5. Дата и подпись отправителя.

Претензию необходимо направить заказным письмом с уведомлением о получении адресатом. Срок выполнения претензионных требований составляет десять дней. Хотя инициатор может определить и большее время.

Наиболее сложно вернуть товар, когда стороны не оформили договор купли-продажи. В таких случаях урегулировать разногласия мирно можно только путем переговоров. То есть следует пообщаться с реализатором и предложить ему мирное решение спора.

В то же время закон не запрещает направлять письменную претензию. Хотя она не будет играть роли, поскольку документально сделку подтвердить невозможно. В качестве доказательства в таких случаях выступают показания свидетелей. Отсутствие письменного договора, в большинстве ситуаций, неизбежно влечет за собой судебное разбирательство.

Что делать, если продавец отказывается возместить ущерб?

Случаи отказа в удовлетворении требований продавца – не редкость. Особенно это касается обращений о возврате средств, потраченных на приобретение вещи. В таких случаях нужно направлять письменную претензию.

Если в десятидневный срок поступил отказ либо претензия осталась без внимания, то покупатель вправе обратиться в орган Роспотребнадзора. Если и это не дало ожидаемого результата, то следует направить исковое заявление в суд.

Возврат товара, бывшего в употреблении, законом допускается, при условии, что у товаров были выявлены недостатки, о которых покупатель не проинформировали. Решить проблему «с рук» можно мирным путем, в претензионном или судебном порядке. Заинтересованному лицу следует помнить, что в таких случаях применимы нормы Гражданского кодекса, а не Закона о защите прав потребителя.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Источник: //pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/vozvrat-tovara-byvshego-v-upotreblenii.html

Торговля товарами, бывшими в употреблении — Audit-it.ru

Как осуществляется продажа телефона,  бывшего в употреблении?

Правовое регулирование особенностей продажи непродовольственных товаров бывших в употреблении осуществляется следующими правовыми актами: Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В Правилах продажи (Постановление Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Правила продажи некоторых товаров») непродовольственным товарам, бывшим в употреблении, посвящен раздел XVIII.

Согласно требованиям этого раздела информация о товарах бывших в употреблении помимо обязательных требований, установленных для всех видов товаров, должна также содержать сведения о состоянии товара, имеющихся у него недостатках, проведенных в отношении него санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, его недостатки должны быть указаны на товарном ярлыке.

В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, обязанностью продавца при продаже указанного товара будет информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

Установлен запрет на продажу бывших в употреблении некоторых товаров, к ним относятся:

·   изделия медицинского назначения;

·   лекарственные средства;

·   предметы личной гигиены;

·   парфюмерно-косметические товары;

·   товары бытовой химии;

·   бельевые изделия швейные и трикотажные;

·   чулочно-носочные изделия;

·   посуда разового использования.

Например, в результате проверки административным органом принадлежащего Предпринимателю магазина «Second Hand», в ходе которой, был установлен факт реализации бывших в употреблении детских ползунков.

Согласно пункту 130 Правил продажи не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.

Согласно «Общероссийскому классификатору продукции» ОК 005-93, утвержденному Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 30 декабря 1993 года №301, ползунки относятся к бельевым изделиям трикотажной промышленности.

В соответствии с вышесказанным судом обоснованно сделан вывод о нарушении Предпринимателем Правил продаж отдельных видов товаров (Постановление ФАС Поволжского округа от 28 июня 2006 года №А06-875У/3-18/2006).

Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя:

·   осмотр товаров;

·   рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств;

·   проверку качества (по внешним признакам);

·   проверку работоспособности товара;

·   проверку комплектности;

·   проверку наличия необходимой документации.

При предложении к продаже бывших в употреблении товаров, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (например, чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), но отсутствуют документы, подтверждающие проведение этих мероприятий, в таком случае продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки.

В торговом зале, товары бывшие в употреблении товары должны быть сгруппированы по видам.

Если передаются технически сложные бытовые товары, бывшие в употреблении, то в соответствии с пунктом 133 Правил продажи, одновременно с ними покупателю передаются (при условии их наличия у продавца) соответствующие технические документы, например технический паспорт, иной заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации. Кроме того, одновременно с товаром должен быть передан гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

При продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору предъявить требования:

·   замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

·   замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

·   соразмерного уменьшения покупной цены;

·   незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

·   возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

Однако, эти требования могут быть предъявлены в том случае, если иное не вытекает из характера или существа обязательства.

Нередко, торговля этим видом товаров носит характер комиссионной торговли. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 1998 года №569 утверждены Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами.

Согласно пункту 17 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6июня 1998 года №569, в случае, когда на комиссию принимается товар, в отношении которого должна быть представлена информация о подтверждении соответствия товара установленным требованиям, сроках годности или сроках службы, однако такая информация отсутствует, комиссионер при продаже такого товара обязан представить покупателю информацию о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 20 января 2005 года №А43-13357/2004-9-479).

Подробнее ознакомиться с особенностями договорных отношений в торговле бытовой техникой и правилами торговли, Вы можете в книгах авторов ЗАО «BKR Интерком-Аудит»: «Оптовая и розничная торговля» и «Правила торговли. Правовое регулирование. Практика. Документы».

Источник: //www.audit-it.ru/articles/account/otrasl/a85/43953.html

Как продать старый телефон подороже. Чтобы купить новый не в кредит

Как осуществляется продажа телефона,  бывшего в употреблении?

Держать дома старые телефоны не имеет смысла, даже если они вам дороги как память: уже через год-другой половина приложений на них работать не будут. У многих из нас дома валяются телефоны, которыми мы перестали пользоваться. Теперь это неколлекционный хлам, который всего-то надо было вовремя продать. 

Наверняка и у вас дома валяются бесхозные гаджеты. / Фото – TechCrush

С чего начать?

Для начала смартфон нужно очистить и привести в божеский вид. Хорошо, если у вас было защитное стекло или хотя бы чехол.

Найдите все элементы комплекта: коробку, наушники и зарядное устройство. Если на руках есть еще и чек, успешная продажа практически обеспечена. Потенциальный покупатель сразу видит, что телефон не украден, и уровень доверия подскочит до нужной психологической отметки. Подарки в виде чехла или флешки будут приятным дополнением. Вам они уже ни к чему, а человеку – польза.

Помните, что нужно обязательно удалять с девайса все (!) данные — желательно обнулить телефон до дефолтных настроек.

Зачем все удалять? Ну, остались какие-то сообщения во «ВКонтакте»..

Остались, и не какие-то. Где-то наверняка сохранилась информация о ваших банковских картах, сканы паспортов и другие важные цифры и слова.

Кроме того, мошенники могут от вашего лица просить деньги у ваших же родителей или друзей — наверняка вы помните эти сообщения в стиле «Одолжи десять тысяч, приеду, объясню».

Хорошо, все удалено. Могу уже идти на рынок?

Радиорынок — последнее место, где вы сможете выгодно продать смартфон. Бизнесмены в палатках предложат максимум половину цены от реальной стоимости девайса.

Однажды я видел, как юноша продавал на Савеловском рынке рабочий iPad 2 за две тысячи рублей. Покупатель оценил мальчишку и тут же прикинул, за сколько у него можно купить девайс.

Ехать на рынок надо только в том случае, когда деньги нужны срочно-срочно и в любом количестве.

Нести телефон вообще никуда не надо. Сидя за компьютером, выкладываем объявление на все известные сайты объявлений.

Чем больше площадок, тем больший охват по просмотрам и быстрее продажа. «Авито», «Юла», объявления во «ВКонтакте» и даже запись на личной страничке в «Фейсбуке» или в «Одноклассниках». Используйте все возможные варианты.

Как определить цену девайса?

Зайдите на «Юлу» или «Авито» и посмотрите аналогичные предложения. Найдите ту же модель смартфона со схожим комплектом и состоянием. Поставьте среднюю цену — при таком раскладе телефон может уйти за неделю или даже меньше.

Если снизить стоимость на 500-1000 рублей от рыночной, заберут чуть ли не на следующий день. Ускорить продажу помогают платные функции сайтов объявлений, но особой необходимости в платном продвижении нет.

А что писать в объявлении?

Максимально честно опишите состояние смартфона. Если есть сколы или царапины — укажите и приложите фотографии. Если не работает половина экрана — напишите об этом в названии объявления. Человек обязательно заметит серьезный брак при проверке, и вы просто потратите свое и чужое время.

Укажите в описании все характеристики смартфона: от диагонали экрана до емкости батареи. Иначе вас достанут вопросами типа: «Камера сколько мегапикселей? А памяти сколько?».

Если хотите обезопасить себя от лишних знакомств, купите отдельную сим-карту, которую не жалко будет выбросить после продажи смартфона. Иногда названивать продолжают и после продажи.

И последнее: всегда пишите огромными буквами «ОБМЕН НЕ ИНТЕРЕСУЕТ».

В противном случае вам предложат бартер на годовой запас кошачьего корма, раздолбанный ноутбук или несколько гладильных досок (это не шутка).

Нужны фотографии!

Важная часть объявления – как, собственно, выглядит телефон. Не вставляйте скачанные картинки телефона, особенно плохого качества. Потратьте пять минут и сделайте хорошие фотографии девайса.

Соберите весь комплект и сделайте общую фотографию. Потом отдельно – сам смартфон и особенно его проблемы.

Где назначать место встречи?

Даже в Москве кое-где еще помнят легендарные «девяностые», назначать встречу лучше всего в людном месте: например, в какой-нибудь кафешке или в метро. Договоритесь о встрече где-нибудь в центре, чтобы удобно было всем. Покупатель тоже оценит, что вы уважаете его время.

Ни в коем случае не зовите покупателей к себе домой — останетесь не только без телефона, но еще и без телевизора. Ехать к кому-то домой или «на раён» тоже не стоит. Садиться в чужую машину – тем более.

Как вести себя при встрече?

Важно дать понять, что вы полностью уверены в своем телефоне. Покажите покупателю все косяки, но ни в коем случае не торопите человека.

Если он начнет просить скидку за царапины на корпусе, не поддавайтесь: вы писали об этом в объявлении, ничего не скрывали. Человек уже приехал к вам в надежде купить смартфон по цене в объявлении. Он точно не захочет уезжать обратно с пустыми руками. Напомните, что вы еще и чехол ему отдаете за просто так.

Максимум – символическая скидка в 100-200 рублей, не больше.

Кстати о деньгах. Кто-то до сих пор подсовывает фальшивые купюры?

Бывает и такое. Но наличные остаются самым простым способом рассчитаться за покупку. Идеально, если человек передаст вам сумму мелкими купюрами, а вы проверите их на подлинность. Если вы не уверены в своих способностях, попробуйте расплатиться деньгами в том же кафе.

Другой вариант – перевод средств с карты на карту. Тщательно проконтролируйте процесс и убедитесь, что человек правильно ввел ваши данные и сумму. Зайдите в приложение своего банка или позвоните и уточните, что перевод прошел.

Мне лень что-то делать, но и продать телефон(ы) хочу!

Если вы не претендуете на хорошую сделку, можно собрать все ненужные аппараты и отнести на тот же рынок. Телефоны у вас заберут за копейки, но все лучше, чем они будут валяться дома.

Другой вариант – найти в интернете компанию, которая скупает телефоны на запчасти. Примерную стоимость смартфона можно посчитать на сайте фирмы. Иногда мастера даже приезжают к вам домой. Но денег вы все равно получите меньше, чем могли бы.  

Источник: //hi-tech.mail.ru/review/kak-prodat-staryj-telefon-podorozhe/

Особенности продажи сотовых телефонов

Как осуществляется продажа телефона,  бывшего в употреблении?

12.03.2010

Кого сейчас удивишь сотовым телефоном?

Хотя бы один сотовый телефон имеется в каждой семье. По количеству сотовых телефонов на душу населения Россия занимает одно из ведущих мест в мире. В нашей жизнисотовый телефон стал необходимым предметом.

На потребительском рынке сотовые телефоны пользуются постоянным спросом, т.к. у них появляются дополнительные потребительские качества и характеристики.

В связи с этим специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области отвечают на характерные вопросы.

Вопрос. Какие документы подтверждают безопасность сотовых телефонов во время их использования?

Ответ. В соответствии с действующим законодательством это:

— декларация о соответствии. В ней изготовитель-продавец удостоверяет соответствие продукции установленным требованиям (которые указаны в технической документации) и отсутствие дестабилизирующего воздействие на безопасность единой электросвязи РФ;

— санитарно-эпидемиологическое заключение. Данным документом изготовитель (продавец) гарантирует, что телефон не окажет вредного воздействия на здоровье человека.

Наличие вышеуказанных документов подтверждает, что приобретаемый сотовый телефон будет безопасен для потребителя во время эксплуатации.

Вопрос. Какую информацию обязан представить продавец потребителю при реализации сотовых телефонов?

Ответ. Зачастую продавец доводит до сведения потребителей информацию о торговой марке (модель телефона) и т.п. и страну изготовления — Китай, Сингапур. Однако, этонеполная информация о товаре и его изготовителе.

Должна быть представлена такая информация, как

— наименование изготовителя

— его местонахождение (юридический адрес)

— информация об импортере,

— сведения об организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателя и производящий ремонт, техническое обслуживание сотовоготелефона.

Вопрос. Каким способом может представляться такая информация?

Ответ. В технической документации, прилагаемой к телефону, на потребительской упаковке иным доступным способом.

Вопрос. Какие обязанности есть у продавца при продаже телефона потребителю?

Ответ. При передаче оплаченного товара продавец оформляет гарантийный талон с указанием даты и места продажи, выписывает товарный чек, кассовый чек, проверяеткомплектность потребительской упаковки. По требования покупателя продавец должен ознакомить его с устройством и принципом действия сотового телефона.

Вопрос. Я купил некачественный телефон. Каковы мои действия?

Ответ. В течение гарантийного срока Вы вправе по своему выбору потребовать: устранения недостатков, уменьшения цены, замены товара, расторжения договора купли-продажи (согласно ст. ст. 6, 18, 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.92г.).

Вы должны составить письменную претензию в 2-х экземплярах, один экземпляр вручается продавцу под роспись с указанием даты вручения, второй экземпляр остается у Вас.

В свою очередь продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества телефона независимой экспертной организацией (к которой неотносится сервисная мастерская).

При этом следует иметь в виду, что если Вы произвели ремонт в гарантийной сервисной мастерской продавца, доказывание недостатков производителя значительно затрудняетсяв связи с тем, что экспертная организация не сможет установить причину неисправности телефона.

Если у Вас возникли сомнения в качестве приобретенного телефона, то Вы вправе участвовать в проверки качества товара. Кроме того, продавец должен в трехдневный срок предоставить Вам на период ремонта, проверки качества аналогичный товар.

Все необходимые действия по ремонту, экспертизе, проверки качества продавец долженпровести в срок до 20 дней со дня предъявляемого требования.

Если потребитель приобрел товар, на который не установлен гарантийный срок (телефоны б-у) или гарантийныйсрок закончился, бремя доказывания, что недостатки товара возникли до передачи товара ложится на покупателя.

Вопрос. Имеются ли какие-нибудь особенности продажи телефонов бывших в употреблении?

Ответ. Если приобретаемый сотовый телефон был в употреблении или в нем устранялся недостаток, продавец должен предупредить покупателя об этом не только в устной, нои в письменной форме с указанием информации (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При покупке сотового телефона бывшего в употреблении покупателюпередаются (при наличии у продавца) технические документы, подтверждающие безопасность и качество; гарантийный талон, подтверждающий право покупателя наиспользование оставшегося гарантийного срока.

В случае отсутствия вышеуказанных документов, продавец может по своему усмотрению установить гарантийный срок.

Вопрос. Есть ли разница между «просто» продажей бывших в употреблении сотовых телефонов и их комиссионной продажей?

ОтветДа, есть.

Продавец может продавать сотовые телефоны бывшие в употреблении которые являются его собственностью (то есть, которые он выкупил у гражданина, либопредпринимателя ) и при этом он должен соблюдать «Правила продажи отдельных видов товаров» № 55 и соблюдать правила которые изложены при ответе на предыдущий вопрос.

При продаже сотовых телефонов бывших в употреблении способом комиссионной торговли продавец – комиссионер не является собственником телефона, а лишь принимает отгражданина – комитента телефон с целью его продажи.

Порядок продажи товаров принятых на комиссию регламентируется «Правилами комиссионной торговлинепродовольственными товарами», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.06.98 г. № 569 и являются темой для отдельного персонального разговора. Следуетотметить, что через комиссионную торговлю могут реализовываться не только сотовые телефоны и не только товары бывшие в употреблении.

Источник: //34.rospotrebnadzor.ru/content/194/4907/

ЗаконностьЗдесь