Как действовать, если обманули в юридической компании?

Меня обманул юрист! Что делать?

Как действовать, если обманули в юридической компании?

К сожалению, такое случается: далеко не все юристы нацелены на помощь. Некоторые думают только о том, как при минимуме усилий получить максимум денег.

С профессиональной точки зрения это провальная стратегия — репутация намного важнее для любого специалиста, чем полученные деньги. Репутация легко портится, и восстановить ее бывает очень сложно, тогда как к профессионалу с хорошей репутацией клиенты приходят сами.

Поговорим о том, что делать, если обманул юрист: к кому обращаться, как действовать, можно ли вернуть потраченные средства.

Как юристы обманывают людей

Способов обмануть очень много, и новые появляются постоянно. Мошенники в большинстве своем — креативные личности, которые вовсю пользуются неграмотностью населения. Сыграть на неграмотности — основной способ провести заказчика.

Остановимся на основных способах обмана. Кстати, подробнее о том, как распознать в представительном с виду адвокате мошенника, рассказывается в статье «Как понять, что юрист — мошенник».

  1. 1.Затягивать дело и пропускать сроки. Любое юридическое дело — комплексный процесс, который состоит из многих и многих этапов. Задача юриста как раз и заключается в том, чтобы собрать и подать документы во все инстанции в нужное время. Пропустил одну такую подачу — и все усилия нивелировались. Приходится начинать с начала.

Например: к адвокату обратился человек, которого незаконно уволили. Адвокат согласился вести дело, взял оплату и… исчез.

Клиент, полностью доверившись ему, долгое время не бил тревогу, а когда понял, что что-то не так, было уже поздно: сроки подачи жалоб прошли.

Фактически, своим бездействием юрист добился того, что даже при обращении к другому специалисту человеку не удалось бы восстановиться на работе.

  1. 2.Сделать себе фирму-однодневку. Мошенник создает контору, которая обещает юридическую помощь и поддержку за относительно небольшую плату — или даже предоплату с выплатой остатка после завершения дела. Задача такой конторы — набрать как можно больше клиентов, чтобы потом закрыться, забрав чужие деньги.

Сейчас законы ужесточились, действовать мошенникам стало сложнее, поэтому они перебрались в интернет. Создать небольшой сайт-визитку недорого, равно как и запустить продвижение. Дальше механизм аналогичный: набрать больше клиентов и больше денег, а потом просто закрыть сайт. Очень много запросов с «обманул юрист, что делать?» связаны именно с фирмами-однодневками.

  1. 3.Отказываться давать честный прогноз. 99% проигрышных дел опытным адвокатом угадываются с первых нот. Он может честно назвать вероятность решить вопрос в пользу клиентов. Если юрист юлит, отказывается говорить честно и в ответ на прямой вопрос бросается громкими терминами, это уже повод заподозрить его в некоторой нечистоплотности.

Есть и оборотная сторона: ни один юрист не может гарантировать, что точно выиграет дело. Юридический процесс сложен, в нем десятки переменных, которые нестабильны, в нем задействованы другие люди. Поэтому адвокат может только составить прогноз, но никак не «гарантировать 100% решение дела в вашу пользу». Именно такую гарантию хотят получить некоторые клиенты, хотя она незаконна и обманчива.

Лучший способ избежать обмана — обезопасить себя заранее

Как это сделать?

  • Искать проверенных юристов. Рекомендуем пройтись по интернету, поискать отзывы, а еще посмотреть на послужной список специалиста. Можно обратиться в адвокатскую палату с вопросом о квалификации.
  • Оформлять отношения с адвокатом в письменном виде. Не стесняйтесь требовать детализацию и прописывать каждый пункт отдельно. Чем подробнее и честнее изложены ваши отношения на бумаге, тем проще защититься от мошеннических действий.
  • Обсуждать гонорар заранее. Расспрашивайте! Гонорары у адвокатов разные, и спектр работ, которые юрист согласен выполнить за определенную сумму, разнится от специалиста к специалисту. Решив все «на берегу», вы убережете себя от неприятных открытий.
  • Обсуждать заранее стратегию и тактику. Вы имеете право знать все о защите своих интересов. Случается и такое, что позиция адвоката и клиента по какому-либо вопросу принципиально расходится, и сотрудничать просто не представляется возможным.

Рекомендуем с осторожностью относиться к юристам, которые раньше работали в правоохранительных органах, особенно если их оттуда «ушли». Конечно, любой такой специалист будет утверждать, что ему пришлось уйти из-за своей принципиальности, но таких на самом деле — меньше процента.

Адвокат все-таки обманул. Что делать?

Вы можете пожаловаться:

  • руководству той адвокатской конторы, от имени которой выступал обманувший вас адвокат;
  • в отдел по контролю и надзору в сфере адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния Министерства юстиции РФ. Посмотрите в интернете телефон отделения вашего города.

Жалобу будет рассматривать квалификационная комиссия, которая выдаст заключение о поведении специалиста, в том числе о его действиях или бездействии, нарушении профессиональной этики, ненадлежащем исполнении обязанностей. Вы имеете право привлечь в комиссию адвоката, которого выберете сами.

Ненадлежащее исполнение — это как раз неиспользование всех имеющихся законных средств для защиты интересов клиента. То есть, вас.

Если юрист обманул или повел себя недостойно, адвокатская палата может лишить его статуса. Вы также можете обратиться в суд для взыскания убытков — это позволяет статья 15 ГК РФ.

Обманул юрист — что делать? Обратитесь за бесплатной экспресс-консультацией к дежурному специалисту нашего бюро. Он подскажет, в каком направлении работать.

И помните: вы не виноваты в том, что вас обманули, вина полностью ложится на нечистоплотного адвоката.

Источник: //estpravo.com/blog/sovety/menya-obmanul-yurist-chto-delat

Новый вид мошенничества. Как обманывают

Как действовать, если обманули в юридической компании?

Бывает так, что сначала текст произносит робот, потом трубку берет уже человек и начинает всячески выспрашивать, есть ли проблемы, и заманивать на консультации.

Учтите, обычно недобросовестные юристы, навязывающие свои услуги,  в среднем хотят получить с жертвы 30-40 тысяч рублей. Часто бывает, что переведенные им на счет деньги вернуть нереально.

Что стоит за навязчивым предложением юридической  помощи?

Как известно, на рынке юридических услуг колоссальная конкуренция, и часть юристов работают по откровенно мошенническим схемам. Так считает глава Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. Правда, с юридической точки зрения свой бизнес они хорошо обезопасили, доказать обман и привлечь к ответственности «бесплатных юристов» крайне сложно.

Как считает Янин, практически у каждого человека есть какие-то проблемы: с получением наследства, шумными соседями, еще кого-то обсчитали в магазине или продали неработающий товар.  На это и делается основной расчет.

У мошенников главная задача — выманить клиента в офис. Дальше юристы выясняют проблему человека и с легкостью констатируют: «Ваше дело выигрышное на 100 процентов». Правда, чтобы его выиграть, нужно заключить договор возмездных услуг на несколько десятков тысяч рублей.

Обычно, в среднем юристы хотят получить с клиента 30-40 тысяч, но если они почувствуют, что человека можно долго водить за нос, стоимость услуг удвоится и утроится.

Что обычно предлагают «бесплатные юристы» за ваши деньги?

Глава Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин поясняет, что это будет даже не подача искового требования в суд, а написание жалоб, претензий к организациям, в госорганы, То, что человек, в общем-то, и сам может легко сделать, так как обычно жалоба допускается в произвольной форме.

Бывает и так, что юристы будут говорить, что выезжают к тому лицу, к которому у клиента претензии, но эти поездки бессмысленны: даже если юристы куда-то и доедут, у них нет прав заставить человека либо представителя организации общаться с ними. Выходит, что попавшийся на «удочку» мошенников человек подписывается лишь на оказание информационных услуг.

Защитники прав потребителей напоминают, что в свое время на рынке аренды жилья был распространен такой вид мошенничества: доверчивые потенциальные арендаторы подписывали с мошенниками договоры на гарантированный наем, но на самом деле им выдавался лишь некий список адресов, владельцы квартир по которым даже и не предполагали что-либо сдавать.

Надо иметь в виду, что юридические услуги — вещь довольно тонкая, поэтому оценить их качество, особенно непрофессионалу, крайне сложно.  Ведь обещанного результата может не быть. Ведь его обещали, а не гарантировали. Клиенту всегда скажут и даже аргументированно объяснят, что предприняли максимум усилий.

Внимательно читайте договор на оказание юридической помощи

В том случае, если в договоре написано, что компания оказывает консультационные услуги (обычно именно это и указывают мошенники), то доказать, что человека обманули, нереально. При подписании договора мошенники сделают все, чтобы жертва не смогла его внимательно прочитать.

Дмитрий Янин предупреждает, что даже если суд потребует вернуть выплаченные юристам деньги, судебные приставы не смогут их взыскать. По его словам, как правило, подобные конторы существуют максимум год, потом закрываются и перерегистрируются.

Как правило, года им хватает, чтобы обмануть достаточное число доверчивых граждан и остаться безнаказанными. У таких контор нет и никакого имущества, которое в случае судебных взысканий можно продать и выплатить деньги пострадавшей стороне.

Юристы-мошенники работают по всей стране

За хищение с банковских карт усилят наказания законодательно

Откуда известны номера наших телефонов? Сотрудники самых разных компаний продают базы данных клиентов. Мы сами оставляем цифровой след, заполняя, например, анкеты на получение дисконтных карт магазинов, заявки на кредиты, заказывая товары онлайн. Нет никаких гарантий, что наши данные потом не окажутся в недобросовестных руках.

Есть предположение, что каждая третья фирма на рынке юридических услуг действует мошенническими методами. Механизм работы юристов-мошенников сродни тому, что используют колдуны-экстрасенсы. Только вместо «верну мужа» и «выведу из запоя» они обещают избавить от долгов и вернуть деньги. И сидят проходимцы не по темным углам, а в солидных офисах с громкими названиями.

Так, по данным Екатеринбургского муниципального центра защиты прав потребителей и Роспотребнадзора Свердловской области, число жалоб на «правовых аферистов» за последний год выросло более чем в три раза. Доля мошеннических юридических фирм, по оценкам ведомств, может составлять до трети от общего числа.

Ситуация дошла до того, что на днях региональный Роспотребнадзор выступил с открытым обращением в СМИ к потенциальным клиентам юристов, призывая их тщательно выбирать советников в правовых вопросах, не пользоваться услугами тех, кто заманивает бесплатными консультациями, а потом просто выманивает у людей деньги.

Жизнь офиса мошенников изнутри

Чтобы понять механизм обмана, достаточно рассмотреть хотя бы одно из многочисленных обращений, с которым пришлось разбираться специалистам Муниципального центра защиты прав потребителей.

Клиентка Ольга К. клюнула на рекламу одного из центров правовой защиты, обещающего снизить долги перед банками. Сама она задолжала сразу двум кредитным учреждениям.

Думала, ей расскажут, как избавиться от непосильной финансовой нагрузки, на первой бесплатной консультации.

Но специалисты фирмы умело подвели ее к мысли о необходимости заключить договор на годовое абонентское обслуживание с оплатой помесячно 8900 рублей.

А в общей сложности, как выяснилось, Ольге предстояло заплатить 106 800 рублей. За эти деньги юристы обязались проводить переговоры с кредиторами, анализировать документы, подавать жалобы, заявления, представлять интересы клиентки в суде.

Потом, как выяснилось, ничего из перечисленного «правоведы» делать не собирались, а единственное составленное ими заявление отправили в банк, с которым у Ольги вообще нет никакого договора. Сейчас у нее копятся долги перед банками, а кроме того, она должна кругленькую сумму еще и юристам-мошенникам.

Такая схема хитро действует изнутри. Об этом рассказала опытный юрист Ольга Белоногова. Она искала работу в солидной фирме, а оказалась в одном офисе с аферистами.

И у нее поначалу никаких сомнений у меня не возникло. Контора в центре города, раскрученный сайт, на собеседовании руководитель пообещал посадить в отдельный кабинет, где можно будет принимать клиентов и получать зарплату 70-80 тысяч рублей.

Помимо этого новой сотруднице обещали обеспечить доступ к современным системам, аккумулирующим законодательные и нормативные документы. Однако вскоре она поняла, что ей предстоит обманывать людей.

В методичке, выдаваемой всем новым сотрудникам, говорилось, что их задача — заключить договор на оказание услуг, убедив клиента, что эта бумага ему жизненно необходима

И дальше все получилось совсем не так, как ей обещали: никакого кабинета, по словам Ольги, ей не дали. Все юристы сидели в одном зале за одним большим столом и ждали, когда их по очереди пригласят в кабинку, чтобы по скайпу пообщаться с очередным клиентом. Консультация бесплатная.

Как обманщики разводят доверчивых людей на юридических услугах

С клиентами в таких фирмах разговаривают довольно абстрактно, поскольку юрист не имеет возможности изучить документы собеседника, не может заглянуть в законы. Да этого и не требуется — в методичке, выдаваемой всем вновь принятым сотрудникам, говорится: ваша задача — заключить договор на оказание услуг, убедив клиента, что эта бумага ему жизненно необходима.

Навязывание юридических услуг выливается в то, что в итоге человеку требуется возместить ущерб, скажем, за пару некачественных кроссовок ценой в пять тысяч рублей, а его вынуждают подписать договор на 16-20 тысяч, то есть выложить в три-четыре раза больше.

Но самое интересное начинается после подписания документа. За каждую бумагу или обращение придется платить по прайсу немалые деньги.

При этом документы часто составляют безграмотно, а иногда вовсе не те, отправляют не по тому адресу и т. д.

Бывает, юристы опаздывают или вовсе не приходят на заседания судов, берутся за дела заведомо неразрешимые либо действовать по ним нужно в принципиально ином ключе.

Руководитель Екатеринбургского муниципального центра защиты прав потребителей Янина Голубева рассказала, как однажды на сайте одного из юридических центров увидела конкретные данные юристов, позвонила. Оказалось, это реально существующие специалисты, вот только живут они в другой стране и не подозревают, что на их честном имени кто-то умело зарабатывает.

Не верьте “веерным рассылкам”

До сих пор в Челябинской области правоохранители фиксируют новые попытки нажиться на доверчивости жителей. Злоумышленники проводят «веерную рассылку» писем от имени государственных органов, расклеивают объявления или звонят по телефонам в надежде на то, что на сотню горожан найдется десяток особо легковерных, согласных заплатить «по первому требованию».

Не так давно тревогу забили в областном управлении Роспотребнадзора, несуществующие сотрудники которого советовали предпринимателям, работающим в сфере торговли и услуг, за скромную сумму в 15 тысяч рублей заказать оформление «Уголка потребителя».

Чем грозит заключение договора с автоюристами

В данном случае предложения поступали от имени отдела юридического обеспечения, занимающегося проверками, но, как сообщили в ведомстве, его сотрудники «не оказывают субъектам предпринимательской деятельности каких-либо возмездных услуг, не рекламируют какие-либо товары (работы, услуги) и не осуществляют их реализацию».

А потом с аналогичным обращением выступили представители Регионального оператора капремонтов. В Миассе на подъездах жилых домов стали появляться объявления с требованием срочно перечислить на некий счет 243,56 рубля за капитальный ремонт здания.

Интересно, что листовки были отпечатаны на обычной бумаге, да еще с ошибками. Причем уже в шапке содержалась фраза, насторожившая бы любого мало-мальски знающего законы человека: «Не срывать! Данное действие является умышленной порчей чужого имущества и наказывается по статье 167 УК РФ».

Потом руководителю Фонда капремонта пришлось выступать с призывом не поддаваться на провокации. Ведь сотрудники этого ведомства не ходят по квартирам с просьбой оплатить взносы и не расклеивают объявления сомнительного содержания на подъездах. Ежемесячный размер взноса по каждому объекту недвижимости рассчитывается индивидуально в зависимости от площади помещения.

Как определить, что в юридической фирме работают мошенники?

К сомнительным можно отнести организации юридического профиля в том случае, если:

  • Фирма предоставляет стопроцентную гарантию урегулирования спора. Добросовестные юристы всегда расскажут о рисках.
  • Сотрудники фирмы говорят, что имеют отношение к государственным структурам: Роспотребнадзору, ФМС, комитетам, департаментам жилищной политики и т. д.
  • Перечень услуг, названный устно, не прописан в договоре. Все, что обещают на словах, должно быть отражено в документе.
  • Не стоит доверять таким красивым словам и фразам, как «юридический холдинг», «федеральный центр по защите», «первоклассные юристы», «освободим от долгов», «вернем потраченные вами деньги» и т. п.
  • На сайте нет исчерпывающей информации о фирме (организационно-правовая форма, адрес и т. д), указан только e-mail и телефон.

Как наказать аферистов?

Как объясняют в прокуратуре, закрыть юридическую фирму практически невозможно, мошенничество в данном случае — оценочная категория. Компания несет ответственность по каждому заключенному с клиентами договору.

Разумеется, обманутый потребитель вправе обратиться в суд, ему возместят материальный и моральный ущерб, все издержки, то есть накажут недобросовестных специалистов рублем. Юридические услуги не лицензируются, следовательно, невозможно отозвать и лицензию.

Как и обезопасить себя от мошенников?

Обычно мошенники пользуются дремучей правовой безграмотностью граждан. Знать все действительно невозможно, но надо быть бдительными. Узнайте, сколько лет фирма на рынке, почитайте отзывы о ней и ее специалистах.

Не стесняйтесь спросить у юриста, какие подобные дела он вел и с каким успехом, а затем не поленитесь перепроверить эту информацию по различным источникам, включая Интернет. Если вы уже заключили договор и видите, что его условия не выполняются, смело обращайтесь в суд.

Источник: //informatio.ru/news/society/novyy_vid_moshennichestva_kak_obmanyvayut_besplatnye_yuristy/

Как определить, что в юридической фирме работают мошенники

Как действовать, если обманули в юридической компании?

Механизм работы юристов-мошенников сродни тому, что используют колдуны-экстрасенсы. Только вместо «верну мужа» и «выведу из запоя» они обещают избавить от долгов и вернуть деньги. И сидят проходимцы не по темным углам, а в солидных офисах с громкими названиями.

По данным Екатеринбургского муниципального центра защиты прав потребителей и Роспотребнадзора Свердловской области, число жалоб на «правовых аферистов» за последний год выросло более чем в три раза. Доля мошеннических юридических фирм, по оценкам ведомств, может составлять до трети от общего числа.

Дошло до того, что на днях региональный Роспотребнадзор выступил с открытым обращением в СМИ к потенциальным клиентам юристов, призывая их тщательно выбирать советников в правовых вопросах, не пользоваться услугами тех, кто заманивает бесплатными консультациями, а потом просто выманивает у людей деньги.

Депутаты предложили усилить наказание за кражу электронных денег

Вот лишь одно из многочисленных обращений, с которым пришлось разбираться специалистам Муниципального центра защиты прав потребителей.

Ольга К. клюнула на рекламу одного из центров правовой защиты, обещающего снизить долги перед банками. Сама она задолжала сразу двум кредитным учреждениям. Думала, ей расскажут, как избавиться от непосильной финансовой нагрузки, на первой бесплатной консультации.

Но специалисты фирмы умело подвели ее к мысли о необходимости заключить договор на годовое абонентское обслуживание с оплатой помесячно 8900 рублей. В общей сложности Ольге предстояло заплатить 106 800 рублей.

За эти деньги юристы обязались проводить переговоры с кредиторами, анализировать документы, подавать жалобы, заявления, представлять интересы клиентки в суде.

Очень скоро выяснилось, что ничего из перечисленного «правоведы» делать не собирались, а единственное составленное ими заявление отправили в банк, с которым у Ольги вообще нет никакого договора. Сейчас у нее копятся долги перед банками, а кроме того, она должна кругленькую сумму еще и юристам-мошенникам.

О том, как схема действует изнутри, рассказала опытный юрист Ольга Белоногова. Она искала работу в солидной фирме, а оказалась в одном офисе с аферистами.

— Поначалу никаких сомнений у меня не возникло.

Контора в центре города, раскрученный сайт, на собеседовании руководитель пообещал посадить в отдельный кабинет, где я буду принимать клиентов и получать зарплату 70-80 тысяч рублей.

Кроме того, мне обеспечат доступ к современным системам, аккумулирующим законодательные и нормативные документы. Однако вскоре я поняла, что мне предстоит обманывать людей.

В методичке, выдаваемой всем новым сотрудникам, говорится: ваша задача — заключить договор на оказание услуг, убедив клиента, что эта бумага ему жизненно необходима

Никакого кабинета, по словам Ольги, ей не дали. Все юристы сидели в одном зале за одним большим столом и ждали, когда их по очереди пригласят в кабинку, чтобы по скайпу пообщаться с очередным клиентом. Консультация бесплатная. Разговор при этом идет довольно абстрактный, поскольку юрист не имеет возможности изучить документы собеседника, не может заглянуть в законы.

Да этого и не требуется — в методичке, выдаваемой всем вновь принятым сотрудникам, говорится: ваша задача — заключить договор на оказание услуг, убедив клиента, что эта бумага ему жизненно необходима.

В итоге человеку требуется возместить ущерб, скажем, за пару некачественных кроссовок ценой в пять тысяч рублей, а его вынуждают подписать договор на 16-20 тысяч, то есть выложить в три-четыре раза больше.

Сотовых операторов будут штрафовать за рассылку анонимного спама

После подписания документа начинается самое интересное. За каждую бумагу или обращение придется платить по прайсу немалые деньги.

При этом документы часто составляют безграмотно, а иногда вовсе не те, отправляют не по тому адресу и т. д.

Бывает, юристы опаздывают или вовсе не приходят на заседания судов, берутся за дела заведомо неразрешимые либо действовать по ним нужно в принципиально ином ключе.

Уже к вечеру первого дня Ольга Белоногова написала заявление об увольнении. Между тем фирма работает и сегодня. А судя по тому, что на интернет-порталах регулярно выскакивает окошко с угодливым юристом, желающим сию минуту решить все проблемы, таких компаний все больше.

Руководитель Екатеринбургского муниципального центра защиты прав потребителей Янина Голубева рассказала, как однажды на сайте одного из юридических центров увидела конкретные данные юристов, позвонила. Оказалось, это реально существующие специалисты, вот только живут они в другой стране и не подозревают, что на их честном имени кто-то умело зарабатывает.

На заметку

Как определить, что в фирме работают мошенники?

• Фирма предоставляет стопроцентную гарантию урегулирования спора. Добросовестные юристы всегда расскажут о рисках.

• Сотрудники фирмы говорят, что имеют отношение к государственным структурам: Роспотребнадзору, ФМС, комитетам, департаментам жилищной политики и т. д.

• Перечень услуг, названный устно, не прописан в договоре. Все, что обещают на словах, должно быть отражено в документе.

• Не стоит доверять таким красивым словам и фразам, как «юридический холдинг», «федеральный центр по защите», «первоклассные юристы», «освободим от долгов», «вернем потраченные вами деньги» и т. п.

• На сайте нет исчерпывающей информации о фирме (организационно-правовая форма, адрес и т. д), указан только e-mail и телефон.

Можно ли наказать аферистов?

Марина Канатова, помощник прокурора Свердловской области:

— Увы, закрыть юридическую фирму практически невозможно, мошенничество в данном случае — оценочная категория. Компания несет ответственность по каждому заключенному с клиентами договору.

Обманутый потребитель вправе обратиться в суд, ему возместят материальный и моральный ущерб, все издержки, то есть накажут недобросовестных специалистов рублем.

Юридические услуги не лицензируются, следовательно, невозможно отозвать и лицензию.

Источник: //rg.ru/2018/02/08/reg-urfo/kak-opredelit-chto-v-iuridicheskoj-firme-rabotaiut-moshenniki.html

Я работала в юридической фирме, которая обманывала клиентов

Как действовать, если обманули в юридической компании?

Об излюбленных уловках, девяти классах образования и миллионе рублей

70 % россиян не разбираются в законодательстве, а юридические услуги не подлежат лицензированию.

Правовая неграмотность населения и отсутствие контроля со стороны государства дают свободу мошенникам, готовым «помочь», — были бы у клиента деньги. К сожалению, доказать, что юрист «кинул» своего доверителя, сложно.

The Village Нижний Новгород побеседовал с бывшей сотрудницей нечестной юридической фирмы о том, как работают подобные компании и реально ли их вычислить.

Иллюстрации

Дарья Калентьева

После третьего курса юридического факультета у меня было много свободного времени, поэтому решила найти работу по специальности. Никто не хотел нанимать студентку без опыта. На Head Hunter нашла вакансию помощника юриста — отзывов на странице не было, но я рискнула: на собеседовании заполнила анкету с информацией о себе и поговорила с начальством. В итоге меня взяли.

У фирмы оказалось много источников поиска клиентов. В основном — разная ерунда вроде объявлений «Бесплатная консультация» или диалоговых окон в интернете. Окна от сайта к сайту разные, но все действуют примерно одинаково. Приветливая фотография консультанта и стандартная фраза: «Здравствуйте! Я юрист сайта.

Чем могу помочь?» Люди описывали суть проблемы, после чего «консультант» просил указать номер телефона, имя и город под предлогом, что так консультация пройдет быстрее. Потенциальному клиенту перезванивали уже из нашего колл-центра. На этапе телефонного разговора важно убедить человека прийти в офис.

Излюбленная уловка фирмы — присваивать людям личный код на бесплатную первичную консультацию. У клиента должно сложиться впечатление, что ему помогут сразу и денег не возьмут. Однако уважающий себя юрист не даст совет при первой встрече. Любой правовой вопрос требует обдумывания и проработки.

Не каждый человек это понимает, поэтому трюк с кодом действовал на многих.

Если клиент все-таки приходил в офис, его встречал менеджер и приглашал на беседу с помощником юриста. На этом этапе к работе подключалась я. У помощников в основном не было юридического образования. Со мной работал семнадцатилетний парень. Он закончил девять классов и учился в колледже на ветеринара.

Помощников обучали уводить разговор в сторону и делать допродажу. «А как вы к нам добрались? На машине? Транспортный налог платите? Ой, а вы знаете, что его можно уменьшить, давайте мы вам поможем». Тема разговора не имела значения.

Главное — задержать человека в офисе подольше, так он с большей вероятностью купит услуги. Во время прошлогоднего чемпионата мы спрашивали о футболе, а если приходил пенсионер, предлагали перерасчет пенсии. Некоторых клиентов раздражал разговор на отвлеченные темы.

Таким посетителям не получалось впихнуть ненужные услуги, поэтому с ними долго не беседовали, а сразу переходили к сути.

Когда заканчивались темы для диалога — звали юриста. Вместе с ним обговаривали ситуацию и последующие действия. Обсуждение редко длилось больше десяти минут. В такой спешке невозможно дать грамотный совет, но за это время юрист уже решал, как действовать дальше.

Качество у таких советов было ужасным. Однажды консультирующий юрист переврал закон «О защите прав потребителей».

Когда я указала на ошибку, мне ответили: «Какая разница, что написано в законе? Если я так сказала — значит, это работает так!» Фирма не могла помочь клиенту, но юрист убедил его в обратном, чтобы он не ушел.

Помимо нужных документов, юрист также навязывал пару-тройку бесполезных. Такие бумажки стоят дорого. Например, исковое заявление обойдется в 19 тысяч рублей, хотя студент юрфака сделает не хуже всего за тысячу. Важно убедить клиента, что он ничего не знает и ему нужна наша помощь со всеми документами, а заказать их нужно сейчас. Нельзя давать время на раздумье, поэтому мы предлагали скидки.

Работа над документами начиналась после заключения договора и предоплаты в тысячу рублей. Если у клиента не было нужной суммы, фирма просила любые деньги, которые готов заплатить клиент, лишь бы их получить. Бывало, оставляли 500–800 рублей. А одна бабушка смогла позволить только 50 рублей, их тоже приняли как предоплату.

Подготовкой бумаг занимался обособленный от остальных отдел. Он работал одновременно для нашего офиса и двух филиалов в Тюмени и Омске. Документы получались толстыми и мудреными, чтобы показать клиенту, как усердно трудится фирма. На деле работа отдела заключалась в подставлении имен и цифр в типовые заявления.

Вряд ли там работал хоть кто-то с юридическим образованием. Трех курсов юрфака достаточно, чтобы разглядеть неграмотность сотрудников. Мелкие ошибки я исправляла сама, о крупных косяках сообщала в отдел. Однажды мне пришло исковое заявление, в котором неправильно указали подсудность. Суд бы не принял такое заявление.

Пришлось звонить в отдел.

Клиенты видят бумаги только после того, как оплатят их полную стоимость и подпишут акт об оказании услуг. После этого предъявить претензию фирме сложно. Обычно клиенты понимают, что выбросили деньги на ветер, только после того как проиграют дело, но некоторые читали документы при получении.

Одна женщина сразу же обнаружила ошибку в исковом заявлении. Она спорила с продавцом по поводу телевизора, но в заявлении указали дамскую сумку. Видимо, сотрудник не исправил шаблон. Клиентка была женщиной ранимой и расстроилась до слез, но отказалась исправлять заявление.

А вот вернули ей деньги или нет — не знаю.

Некоторые клиенты возвращались с претензиями к фирме, когда не получали обещанный им результат. У компании были готовые ответы, которые сводились к одной мысли: «Это не мы плохие, а они».

Раз уж человек снова пришел в офис — нужно попытаться ему что-нибудь продать. Недовольному клиенту предлагали не сдаваться и судиться с обидчиками, а фирма всегда готова помочь за какие-то 40 тысяч рублей.

Большинство клиентов отказывались и искали других юристов.

К сожалению, в некоторых ситуациях юрист бессилен: нет легальной возможности решить проблему или дело заведомо проигрышное. Честные юристы сразу предупреждают клиента о такой ситуации и обговаривают дальнейшее сотрудничество.

Как правило, прибегают к гонорару успеха (выплата при условии победы в суде) либо назначают небольшую сумму за услугу, а некоторые юристы вовсе работают pro bone (бесплатно). Когда я только устроилась в фирму, мне говорили, что мы не сотрудничаем с клиентами, которым не может помочь. Мне врали. Мы работали со всеми и за стопроцентную оплату.

У директора была цель, чтобы фирма зарабатывала миллион рублей в месяц. С этой задачей они справлялись без особых усилий. В среднем на одном клиенте фирма зарабатывала 10–20 тысяч. Офис был рассчитан на одновременную работу пяти помощников. Все пять переговорных комнат часто были заняты, а из клиентов выстраивалась очередь.

За два месяца работы через меня прошло 60 человек, с 20 из них заключили договоры, хотя я даже не стремилась что-либо им продать.

Помимо оклада, мне платили проценты с каждого клиента. В месяц получалось около 20 тысяч — большие деньги для студента, но заниматься такой работой я не хотела. Через два месяца я уволилась.

Насколько я слышала, из-за скопившихся негативных отзывов фирма планировала реорганизацию: изменить название, адрес. Контора до сих пор существует и даже собирает отличные отзывы, правда, накрученные.

А вот филиалы закрылись.

Позже я наткнулась в интернете на похожие фирмы. Другая обертка, но действуют одинаково: так же завлекают, навязывают ненужные и дорогие услуги, убеждают, что клиент глуп и сам не справится.

Некоторые фирмы даже предлагают брать микрозаймы тем, кому их услуги не по карману. Обманутые клиенты редко обращаются в суд. Все потому, что доказать низкое качество юридических услуги сложно, да и нужен юрист. А после обмана клиент уже не верит юристам.

Получается, страдают не только потребители, но и репутация честных юристов.

Источник: //www.the-village.ru/village/people/experience/359363-yurfirma-obman

Что делать если обманул юрист — куда обращаться + как себя обезопасить

Как действовать, если обманули в юридической компании?

Первоначально в подобного рода делах им будет не выгодно с точки зрения финансов будет проиграно или же выгодно определенное дело, которое они ведут.

А за сам процесс ведения данного дела они получают денежное вознаграждение, поэтому всеми возможными способами стараются затянуть рассмотрение дела независимо, как это повлияет на решение судебных органов.

Поэтому, человек который обратился к таким юридическим вопросам со всех сторон оказывается в полностью проигрышной ситуации, потому как его делом занимаются некомпетентные адвокаты и он еще за это платит свои собственные денежные средства.

Поэтому, многие специалисты рекомендуют перед началом работы с определенным адвокатом попросить его сначала произвести анализ всего дела в течении определенного промежутка времени, а затем уже дать ему полностью прописанную смету возможных денежных расходов.

Если адвокаты начинают уклоняться и говорят, что могут в процессе дела возникнуть и дополнительные расходы, тогда следует найти себе другого адвоката для ведения дела.

Когда у вас возникли определенные вопросы и сложности и вам необходима помощь адвоката, тогда вы всегда сможете обратиться в юридическую контору где работают квалифицированные и опытные адвокаты.

При помощи квалифицированных адвокатов вы сможете правильно и с полным учетом всех существующих норм и правил заполнить заявления в судебные органы и иметь высокие шансы на то, чтобы выиграть судебный процесс.

Юрист обманул по стоимости своих услуг

В нашей стране, очень часто люди стараются найти такого адвоката, которые за свои услуги берет относительно небольшую стоимость и как правило такие услуги оказываются очень низкого качества.

В таких случаях, лучшим вариантом будет заплатить большую стоимость, чтобы иметь надежного и квалифицированного юридического работника, который поможет вам с определенным делом в судебных разбирательствах.

Многие специалисты в этих вопросах не рекомендуют определять профессионализм определенного адвоката по стоимости, которую он берет за свою работу. Как часто бывает, что адвокаты говорят, что они разбираются во всех вопросах, из этого часто следует, что это неквалифицированный работник.

Очень часто бывают такие ситуации, когда юридический работник не желает сообщать своему клиенту о таком факте, тогда имеется возможность заподозрить его в обманных действиях или же мошенничестве по отношения к своему клиенту.

Но, здесь может быть и противоположная сторона, практически все клиенты, которые обращаются к адвокату за помощью, желаю слышать, что он обязательно поможет им выиграть любое дело, потому как имеет высокую квалификацию и продолжительный опыт работы в определенной сфере деятельности.

Поэтому, человек который обратился к таким юридическим вопросам со всех сторон оказывается в полностью проигрышной ситуации, потому как его делом занимаются некомпетентные адвокаты и он еще за это платит свои собственные финансовые средства и затрачиваете собственное время.

В этих вопросах, нельзя исключать и различные непредвиденные обстоятельства, которые могут неожиданно возникнуть в ходе ведения определенного дела. Все это необходимо максимально полно учитывать и не делать необдуманных выводов.

К выбору адвоката, который будет заниматься вашим делом необходимо относиться максимально серьезно и ответственно.

Это в достаточной степени поможет вам сохранить свои финансовые средства, а также увеличит шансы на победу в судебном разбирательстве по вашему вопросу.

Представляются адвокатами а на самом деле простые юристы

Достаточно часто в нашей стране юридические конторы работают по определенной схеме и мало отличаются от себе подобных. Вам расскажут, какие у них квалифицированные и опытные работники и что стоимость оказываемых услуг является самой оптимальной и приемлемой для вас.

У вас сложится достаточно хорошее отношение об этом юридическом агентстве и вы заключите с ними договор на оказание услуг. В итоге, после того, как вы составите договор, вашим делом будут заниматься не опытные и квалифицированные юристы, которые первоначально вам были обещаны, а простые студенты не имеющие еще опыта работы в этой сфере.

Если у человека возникли определенные вопросы и сложности и вам необходима помощь адвоката, тогда вы всегда сможете обратиться в юридическую контору где работают квалифицированные и опытные адвокаты.

При помощи квалифицированных адвокатов вы сможете правильно и с полным учетом всех существующих норм и правил заполнить заявления в судебные органы и иметь высокие шансы на то, чтобы выиграть судебный процесс по определенному делу, которым будет заниматься опытный адвокат.

Обман с предоплатой за услуги юриста

Если вы обратились в юридическую контору для того, чтобы к примеру произвести переоформление земельного участка или же определенной недвижимости с вас могут потребовать определенную денежную сумму в качестве предоплаты за оказываемые услуги. В таком случае рекомендуется брать и затем сохранять все чеки и квитанции.

Здесь еще потребуется убедиться в таком важном факте, чтобы выданная вам квитанция была именно от того человеку, которому вы заплатили определенную денежную сумму. Когда квитанция об оплате была выдана определенным юридическим лицом, тогда она должна иметь специальную печать.

Нужно помнить о том, что в нашей стране юридические конторы работают по определенной схеме и мало отличаются от себе подобных. Вам расскажут, какие у них квалифицированные и опытные работники и что стоимость оказываемых услуг является самой оптимальной и приемлемой для вас.

У вас сложится достаточно хорошее отношение об этом юридическом агентстве и вы заключите с ними договор на оказание услуг.

Если адвокат не выдает своему клиенту всю информацию, которая касается определенного дела, тогда это можно расценивать, как обман.

Опытные и квалифицированные юридические работники могут сразу сказать по этому поводу, имеется ли возможность выиграть определенное дело или же не стоит даже пробовать.

Если юридический работник не желает сообщать своему клиенту о таком факте, тогда имеется возможность заподозрить его в обманных действиях или же мошенничестве по отношения к своему клиенту.

Но, здесь может быть и противоположная сторона, практически все клиенты, которые обращаются к адвокату за помощью, желаю слышать, что он обязательно поможет им выиграть любое дело, потому как имеет высокую квалификацию и продолжительный опыт работы в определенной сфере деятельности.

В этих вопросах, нельзя исключать и различные непредвиденные обстоятельства, которые могут неожиданно возникнуть в ходе ведения определенного дела. В подобных вопросах, нельзя исключать и различные непредвиденные обстоятельства, которые могут неожиданно возникнуть в ходе ведения определенного дела.

Все это необходимо максимально полно учитывать и не делать необдуманных выводов. К выбору адвоката, который будет заниматься вашим делом необходимо относиться максимально серьезно и ответственно.

Это в достаточной степени поможет вам сохранить свои финансовые средства, а также увеличит шансы на победу в судебном разбирательстве по вашему вопросу.

Если у вас возникли определенные вопросы и сложности и вам необходима помощь адвоката, тогда вы всегда сможете обратиться в юридическую контору где работают квалифицированные и опытные адвокаты.

При помощи квалифицированных адвокатов вы сможете правильно и с полным учетом всех существующих норм и правил заполнить заявления в судебные органы и иметь высокие шансы на то, чтобы выиграть судебный процесс по определенному делу.

Как защитить себя от юриста

В нашей стране, обычному человеку достаточно сложно противостоять юридическим работникам, которые имеют опыт работы в данной сфере. Но имеются некоторые рекомендации, при помощи которых можно защитить себя в некоторой степени от возможного обмана ос стороны адвоката.

Не рекомендуется с самого начала передавать всю денежную сумму за услугу, потому как получив деньги юридический работник не будет усердно заниматься вашим делом, потому как оплату он уже получил и больше ждать ему нечего.

Когда вы обратились в юридическую контору для того, чтобы к примеру произвести переоформление земельного участка или же определенной недвижимости с вас могут потребовать определенную денежную сумму в качестве предоплаты за оказываемые услуги.

В таком случае рекомендуется брать и затем сохранять все чеки и квитанции. Здесь еще потребуется убедиться в таком важном факте, чтобы выданная вам квитанция была именно от того человеку, которому вы заплатили определенную денежную сумму. Когда квитанция об оплате была выдана определенным юридическим лицом, тогда она должна иметь печать.

Все документы должны быть правильно оформлены и иметь соответствующие подписи. Очень важно не забывать о таком достаточно важном факте, что если адвокаты начинают уклоняться и говорят, что могут в процессе дела возникнуть и дополнительные расходы, тогда следует найти себе другого адвоката для ведения дела.

Когда у вас возникли определенные вопросы и сложности и вам необходима помощь адвоката, тогда вы всегда сможете обратиться в юридическую контору где работают квалифицированные и опытные адвокаты.

При помощи квалифицированных адвокатов вы сможете правильно и с полным учетом всех существующих норм и правил заполнить заявления в судебные органы и иметь высокие шансы на то, чтобы выиграть суд по вашему делу.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Источник: //jur24pro.ru/populyarnye-temy/uslugi-i-konsultatsii-yurista/chto-delat-esli-obmanul-yurist-kuda-obrashchatsya-kak-sebya-obezopasit/

11 признаков «юриста-афериста»: не дайте себя обмануть!

Как действовать, если обманули в юридической компании?
16.11.2018 / Мошенничество

В народе бытует расхожее мнение, что услуги настоящего профессионала — это дорогое «удовольствие». Это не всегда так. Как понять, что перед вами действительно добросовестный юрист, а не мошенник? Вам помогут перечисленные нами пункты.

1. Бесплатная консультация.

Тот самый случай, когда «бесплатный сыр» бывает только в «мышеловке».

Этот маркетинговый прием является одним из самых заезженных с точки зрения рекламы юридических услуг, чаще всего его сочетают с упоминанием федерального закона № 324-ФЗ от 21 ноября 2011 года «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», который дает право на получение бесплатной юридической помощи, одним из видов которой является бесплатная консультация. Тем не менее, упоминая данный закон, юристы забывают сообщить своим потенциальным клиентам, что право на бесплатную юридическую помощь по данному закону предусмотрено далеко не для всех.

На основании 20 статьи данного закона право на получение бесплатной юридической помощи имеют:

  • малоимущие граждане(статус должен быть присвоен официально);
  • инвалиды I и II группы;
  • ветераны ВОВ, Герои РФ, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда РФ;
  • дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, и их законные представители (только в случае защиты прав и законных интересов таких детей);
  • потенциальные усыновители(только в случае обращения по вопросам усыновления);
  • усыновители(только с целью защиты прав и законных интересов усыновленных детей);
  • граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях стационарного типа (например, в домах для престарелых);
  • несовершеннолетние беспризорники, содержащиеся в соответствующих учреждениях или отбывающие наказание в местах лишения свободы и их законные представители (только в случае защиты прав и законных интересов детей, за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);
  • граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с законом N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» от 2 июля 1992 года;
  • граждане, признанные судом недееспособными или их законные представители (только с целью защиты прав и законных интересов таких граждан);
  • граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации, их законные супруги, дети, родители или иждивенцы в случае смерти пострадавшего в результате чрезвычайной ситуации.

Обратите внимание: если вы не входите в одну из этих категорий граждан, то бесплатная юридическая помощь в рамках государственной программы вам не положена. Более того, перечень вопросов, по которым можно обратиться за бесплатной юридической помощью так же ограничен законом и не может включать в себя «любые вопросы», о которых твердят на сайтах или в рекламе по телефону.

2. Точное указание стоимости услуг без ознакомления с материалами дела.

Ознакомление с материалами — это в первую очередь время и определенный уровень трудозатрат со стороны юриста.

Ни один юрист, каким бы опытным он ни был, не в состоянии оценить стоимость предстоящих работ не ознакомившись с материалами дела.

Поэтому, если юрист, не взглянув на ваши документы, выставляет вам счет на круглую сумму за свои услуги — это сигнал о том, что вам стоит задуматься о его компетентности.

3. Только сегодня и только сейчас!

Вы услышали стоимость и решили взять тайм-аут или не заключать договор вовсе? Юрист побежал согласовывать вам скидки с руководством и вернулся с уникальным предложением? Не верьте! Этот прием так же является маркетинговым ходом, направленным на то, чтобы склонить вас к заключению договора.

Как правило он состоит из 2 частей:

  • акции или спецпредложения с ограниченным сроком действия;
  • предложения заключить договор прямо сейчас и внести минимальную предоплату для закрепления цены (в размере 1000 или даже 100 рублей).

Такой ход означает то, что перед вами находится юрист-продажник, как их еще называют, юрист первичного приема. Задача у таких юристов только одна — заключение договоров и ради этого они порой бывают готовы на всё. Иногда даже на откровенную ложь, как это было в отношении пострадавших от действий создателей финансовых пирамид.

4. Полная оплата услуг авансом.

Если под напором юриста вы все-таки решили заключить договор, постарайтесь не вносить большой предоплаты до изучения отзывов о данной компании и перечня реально выигранных ее юристами судебных дел. Настойчивость юриста относительно размера предоплаты должна вас насторожить — такое поведение характерно для юристов из фирм-однодневок.

5. Выигрышное на 100% дело.

Остерегайтесь юристов, дающих вам 100% гарантии успешности вашего дела. Почему 100% гарантий не бывает? Потому что юрист основывает свою позицию только на тех данных, что предоставил или сообщил ему клиент. То, что клиенту могло показаться незначительным, а, соответственно, не было доведено до сведения юриста, может радикально изменить ход всего дела впоследствии.

6. На словах одно, на бумаге другое.

Пообещали взыскать денежные средства, а договор заключили на подготовку документов? Частая ситуация на современном рынке юридических услуг.

Заключая договор на оказание юридических услуг, будьте настойчивы: попросите зафиксировать в договоре оговоренные устно условия. Если вам откажут, мотивируя это тем, что договор является типовым, то сотрудничать с такой компанией не стоит — велик шанс стать жертвой некачественно оказанных услуг.

7. Скрытность и отсутствие офиса.

Уточните ФИО юриста, которому предстоит вести ваше дело, и проверьте наличие информации о нем в Интернете:

  • его регистрации на профильных порталах и тематических форумах;
  • упоминание ФИО и фото в сети;
  • отзывы с обозначением конкретики (номеров дел, договоров, дат судебных заседаний и так далее);
  • упоминание ФИО в судебной практике;
  • упоминание адресов и наименование фирм, с которыми связан или был связан данный юрист.

Зачем все это нужно? Добросовестно работающий в компании юрист не станет вести прием в закусочной или антикафе. Его заслуги всегда подтверждены копиями судебных решений (их собирают и ими гордятся), в которых вписано его имя и достоверность которых можно проверить на сайтах судов.

Вы найдете отзывы о его работе на множестве интернет-ресурсов (если они исключительно положительные и один в один повторяются на разных сайтах — это тревожный сигнал).

Так же вы сможете проверить репутацию компаний, в которых он работал прежде (жалобы, судебные иски, сроки существования).

8. Доверенность с правом передоверия.

Если в юридической фирме вас просят оформить доверенность более чем на двух юристов да еще и с правом передоверия, бегите из этой конторы!

Требование доверенности на целый пул юристов и право передоверия — это знак того, что у вашего дела не будет конкретного исполнителя. Такие доверенности просят компании, не оформляющие юристов и представителей в штат. Право передоверия — это признак текучки кадров и нестабильности юридической организации.

9. «Успехи юриста» не подтверждены документально.

Всякая победа должна иметь подтверждающий ее документ. Отзывы, висящие в красивых рамочках на стенах офиса, такими документами не являются.

Попросите у юриста номера выигранных им дел и сверьте информацию о них в базах судебных актов (это открытые и бесплатные официальные источники).

Если данные подтвердятся — работайте смело, если нет — вы вряд ли захотите работать с юристом, который вам лжет.

10. Вам не выдают кассовые чеки!

Юридические фирмы обязаны выдавать своим клиентам кассовые чеки. Начиная с 1 июля 2018 года эта обязанность распространилась и на частных юристов, работающих как индивидуальные предприниматели. Отказ в выдаче кассового чека говорит о том, что компания скрывает свои доходы, уклоняется от уплаты реальных налогов и ведет бизнес фактически нелегально.

Чек в обязательном порядке должен содержать в себе следующие данные:

Если ваш чек отличается от представленного на картинке, значит он не настоящий. Выдача БСО (бланков строгой отчетности) больше не является правомерной со стороны ООО и ИП.

11. Организация часто переезжает и меняет ООО.

Циклическая смена офисов и ООО — это один из основных критериев, по которому можно определить недобросовестность юридической компании. К сожалению, клиенты таких компаний узнают об этом только тогда, когда уже бывает слишком поздно.

Будьте бдительны:

  • проверяйте срок существования компании(первые 2 года для новых компаний предусмотрен мораторий на налоговые проверки);
  • читайте отзывы о компании, адресе и сотрудниках;
  • требуйте закрепления обещанного в устной форме в условиях договора;
  • требуйте выдачу кассовых чеков;
  • с осторожностью относитесь к бесплатным консультациям, внезапным акциям и скидкам.

Редакция информационно-юридического портала «Эксперт Права» искренне надеется, что данная статья поможет вам избежать ошибок при общении с юристами и не попасть на прием к недобросовестным.

Источник: //expert-prava.online/stati/moshennichestvo/11-priznakov-yurista-aferista-ne-dayte-sebya-obmanut/

ЗаконностьЗдесь